Gelöst

Prepaid Sim zum Esim umwandeln

vor 6 Jahren

Guten Abend, 

habe mir extra eine Pepaid Karte der Telekom gekauft und aktiviert. 

Möchte diese gerne in Esim umwandeln, diese möchte ich mit Samsung Galaxy Smartwatches nutzen. 

Leider laut Telekom Kundenberater ist dieses nicht möglich. 

Kann mir bitte jemand helfen? 

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6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @malin1,

    wie ich sehe, haben Sie hier http://bit.ly/2FPOWmE bereits Kontakt zu meiner Kollegin Anna.

    Bitte vermeiden Sie aus Gründen der Übersicht Mehrfachbeiträge.

    Viele Grüße
    Dean B.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo liebes team Mitglied,

     

    ich heiße Ulli und möchte auch gern meine normale Nano SIM in eine eSIM umwandeln lassen- woher bekomme ich das Profil bzw wo finde ich dieses in meinen Einstellungen?

     

    Sonnige Grüße,

     

    Ulli Fröhlich

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo Ulli, das kriegen wir hin, lass uns dazu direkt telefonieren, den Wechsel der SIM-Karten Option müssen wir einmal zusammen in die Wege leiten, wann passt es denn am besten? Viele Grüße Stefanie W.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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