Hallo ich habe den Tarif Prepaid L zum  09.02. neu beautragt.Mir wurde jetzt anscheinend zuerst  für alten Vertrag  Geld abgezogen ,dann erst der neue Vertrag aktiviert so das kein Guthaben drauf ist. Könnten sie das Bitte ändern?Hatte bei ihnen im Kundencenter beauftragt das nach 28 Tagen auf neuen Vertrag umgestellt wird.