Prepaid Vertrag gekündigt und sofort deaktiviert

vor 57 Minuten

Hallo,

leider ist mir ein unbewusster Fehler unterlaufen bei meiner Kündigung des Prepaid-Vertrages.

Mit "nächstmöglichen Zeitpunkt" habe ich das Ende des Abrechnungszeitraums erwartet aber nicht sofort.

Nun bin ich nicht erreichbar.

Kann mir jemand von der Telekom hier helfen?!

Danke!

Mit freundlichen Grüßen

Marcus

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    • vor 47 Minuten

      James1909

      Kann mir jemand von der Telekom hier helfen?!

      Hallo,

      leider ist mir ein unbewusster Fehler unterlaufen bei meiner Kündigung des Prepaid-Vertrages.

      Mit "nächstmöglichen Zeitpunkt" habe ich das Ende des Abrechnungszeitraums erwartet aber nicht sofort.

      Nun bin ich nicht erreichbar.

      Kann mir jemand von der Telekom hier helfen?!

      Danke!

      Mit freundlichen Grüßen

      Marcus

      James1909

      Kann mir jemand von der Telekom hier helfen?!

      Ja, mglw., hängt aber von verschiedenen Umständen ab.

      Fülle dazu dein Profil zu 100% aus, der Support ruft dich dann unter der anderen von dir angegeben Nummer  an.

      Anleitungen "Wie-Wo-Inhalt" dazu findes t du in fast jedem 2. Beitrag hier im Forum.

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/stornierung-kündigung-prepaid/675586b1389f9f597b097167?commentId=675586b3389f9f597b09812e&replyId=675586c6389f9f597b0a25b9

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/stornierung-kündigung-prepaid/675586b1389f9f597b097167?commentId=675586b3389f9f597b09812e&replyId=675586d0389f9f597b0a6fb6

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      3

      von

      vor 30 Minuten

      Danke - Profil habe ich mit allen nützlichen Daten gefüllt

      von

      vor 26 Minuten

      Hervorragend!

      Dann warte mal ab, es klingelt im Rahmen des von dir vorgegebenen Zeitrahmens an der von dir angegebenen Nummer.

      Datenfreigabe  hast du angeklickt und Profil steht auf 100% ? 

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      0

      von

      vor 18 Minuten

      yes :)

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 44 Minuten

      James1909

      Mit "nächstmöglichen Zeitpunkt" habe ich das Ende des Abrechnungszeitraums erwartet aber nicht sofort.

      Hallo,

      leider ist mir ein unbewusster Fehler unterlaufen bei meiner Kündigung des Prepaid-Vertrages.

      Mit "nächstmöglichen Zeitpunkt" habe ich das Ende des Abrechnungszeitraums erwartet aber nicht sofort.

      Nun bin ich nicht erreichbar.

      Kann mir jemand von der Telekom hier helfen?!

      Danke!

      Mit freundlichen Grüßen

      Marcus

      James1909

      Mit "nächstmöglichen Zeitpunkt" habe ich das Ende des Abrechnungszeitraums erwartet aber nicht sofort.

      nicht gelesen?

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      Die Formulierung lässt mMn keine verschiedenen Auslegungen zu 🤷‍♂️

      1

      von

      vor 36 Minuten

      Tja, das mit dem LESEN, ein Dauerbrenner nicht nur hier  😎

      Anklicken von "Wunschtermin" wäre die Lösung gewesen, falls man liest, was da  an insgesamt 3 Stellen steht.

      Hier die Traueranzeige dazu:

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    Uneingeloggter Nutzer

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