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Prepaid Vertrag mit Portierung nur per Nachnahme bezahlbar
vor einem Jahr
Hallo,
ich möchte einen Prepaid Jahrestarif buchen und meine Rufnummer mitnehmen. Bei den Zahlungsmethoden kann ich jedoch nur Nachname auswählen (welche extra kostet). Wenn ich den Haken für die Rufnummerportierung nicht setze, sind jedoch auch andere (normale) Zahlungsoptionen verfügbar. Was ist da los?
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Community Guide
vor einem Jahr
Das sie nur mit Nachnahme zahlen können bei Bestellung mit Rufnummernmitnahme.
Warum das so ist, werden wir ihnen als Kunden sicher nicht beantworten können. Eventuell ein Teamie .
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe in der Vergangenheit auch schon öfters in den Shops "schlechte Beratung" erfahren, aber diesmal war Alles perfekt nach meinen Anforderungen. Ich war im November von Congstar auf den Jahresvertrag mit Rufnummernportierung gewechselt.
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @Faerbit,
gerne hätte ich Dir den Weg, bei der Hitze, in den Shop erspart, konnte Dich aber nicht erreichen.
Wenn Du einen Rückruf von uns möchtest, dann melde Dich hier einmal mit einem Zeitraum, in dem Du am besten erreichbar bist, wieder.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
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