Gelöst

Prepaid

vor 6 Jahren

Hallo

Ich habe erst am 7 des Monats meine Prepaid aufgeladen ..Wird bei der Prepaid nicht an dem Tag angefangen ab dem ich Geld auflade??? 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Der Abrechnungszeitraum für die MagentaMobil Prepaid Tarife beträgt vier Wochen, ab dem Tag der Aktivierung des Tarifs.

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Herzlich willkommen @Anita7

     

    Ich vermute das anteilmäßig abgebucht wurde , kommt das hin ? Was genau steht hier http://pass.telekom.de oder in der MeinMagenta  App ? Dort sollte die Gültigkeit ja angezeigt werden bis zur nächsten Abbuchung, die 4 Wochen  /28 Tage beträgt 

     

    Viele Grüße 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo Anita,

    wenn du am ursprünglichen Tag nicht genug Guthaben hattest, dann wird jeden weiteren Tag versucht den Tarif wieder zu buchen.
    Wenn du dann z.B. 4 Tage später das Guthaben wieder drauf hast, das für den Tarif nötig ist, wird dir die Restlaufzeit (28-4) berechnet.

    Ich glaube, das ist der Schlüssel, oder? 😅
    Der ursprüngliche Abrechnungszeitraum bleibt also.

    Grüße
    Piwi

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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