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1 year ago
Der Betrag den das Telefon anzeigt hat sich jedoch nicht geändert, es wird der alte Bertrag 1,86€ angezeigt.
Hallo @Pferd2
wo wird das angezeigt? bei der Guthabenabfrage, in der MMA oder im Kundencenter?
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1 year ago
SMS: Das Prepaidguthaben wurde am 21.05.24 erfolgreich mit 30€ aufgeladen. Der Betrag den das Telefon anzeigt hat sich jedoch nicht geändert, es wird der alte Bertrag 1,86€ angezeigt.
SMS: Das Prepaidguthaben wurde am 21.05.24 erfolgreich mit 30€ aufgeladen. Der Betrag den das Telefon anzeigt hat sich jedoch nicht geändert, es wird der alte Bertrag 1,86€ angezeigt.
Schon mal mit *100# probiert?
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1 year ago
Guten Morgen @Pferd2 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!
Da es dir bestätigt wurde, sollte auch alles in Ordnung sein. Es kann sein, dass die Anzeige auf dem Telefon nur ein wenig länger benötigt, um sich zu aktualisieren. 😉 Wie sieht es denn aktuell aus?
Viele Grüße
Justina
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