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Prepaidbestellung 6,90 € Nachnahme Gebühr ? Gehts auch anders ?
1 year ago
Hallo, wollte auf Grund der aktuellen Aktion https://www.telekom.de/unterwegs/prepaid-tarife 50% gern für die Oldies 2 Karten bestellen. Nun bin ich die Bestellung durchgegangen und erst am Ende wird mir 6,90 € Nachnahme angezeigt. Gibt es keine andere Option ? Vor allem muss ich bei jeder Karte 6,90 € bezahlen. Hab bei meiner letzten Prepaid Bestellung keine Nachnahme bezahlt. Fällt ja auch nichts an.
Danke für eure Hilfe
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1 year ago
Nachnahme gebühr heisst doch m.w. wenn du per nachnahme zahlst..oder. ? Zahl doch vorher oder lastschrift oder paypal.. ist das dort wählbar ?
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1 year ago
Nun bin ich die Bestellung durchgegangen und erst am Ende wird mir 6,90 € Nachnahme angezeigt. Gibt es keine andere Option ?
Nun bin ich die Bestellung durchgegangen und erst am Ende wird mir 6,90 € Nachnahme angezeigt. Gibt es keine andere Option ?
Im Shop abholen.
Beim Verkauf von Handykarten, muß der Empfänger überprüft werden
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/OeffentlicheSicherheit/IdentverfahrenPrepaid/start.html
hat sich also nicht die Telekom ausgedacht.
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1 year ago
Als Zusatz zu @Buster01
Daher per Nachname.
Oder es im Telekom-Shop kaufen und gleich Registrieren.
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1 year ago
Theoretisch so.wie unten . ..aber bei karten nur durch nachnahme...aber du benutzt die karten doch gar nicht sondern die oldies...was da wohl die netzagentur sagt...??..😇
Zitat aus agb
Online-Shop bestellte Ware können Sie wahlweise per SEPA-Lastschriftmandat (Bankeinzug), Kreditkarte, Paypal oder per Nachnahme bezahlen. Bei Zahlung per SEPA-Lastschriftmandat (Bankeinzug) erfolgt die Belastung Ihres Kontos ca. zwei bis drei Tage nach Auslieferung der Ware.
Bei Zahlung per Nachnahme wird der Rechnungsbetrag bei Lieferung fällig. Zusätzlich fällt eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,90 € an. Bitte halten Sie den Rechnungsbetrag möglichst passend bereit.
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1 year ago
Guten Morgen, sehr gern nehme ich die Team Hilfe an, hat schon mal funktioniert und ich nutze gern das Angebot 😊
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1 year ago
Hallo @le_chef,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Ich freue mich sehr, dass ich beide Verträge wie gewünscht buchen konnte.
Bei Fragen, einfach hier wieder melden und ich rufe dich gerne wieder an.
Viele Grüße
Maria R.
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1 year ago
Guten Morgen und auch vielen Dank für die Bearbeitung meines Wunsch.
Verifizierung wird heute durchgeführt und dann kann es ja bald los gehen.
Schönen Zeit und danke für die Hilfe vom Team.
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1 year ago
Gibt es keine andere Option ?
Doch:
Das Team kann bei Prepaid auch auf Überweisung umstellen: -
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Prepaid-Bezahlung-nur-per-Nachnahme-moeglich/m-p/6272367#M636530
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1 year ago
Und Nachname ist kein Ident, da wird nichts überprüft. Das passiert per Video.
Nachname ist immer bei Rufnummermitnahme bei einer Online Bestellung.
Der Kundenservice, wie das Team, kann die Bestellung auch mit Rechnung aufnehmen.
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1 year ago
Na wenn der DHL-Mann/Frau richtig arbeitet, dann muß er/sie prüfen
ob der Sendungempfänger auch der ist, der auf der Anschrift steht.
(wird dann auch so Vermerkt "persönlich bekannt" oder mit Perso ausgewiesen.)
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1 year ago
Hallo @le_chef,
die Prepaid-Karten können auch telefonisch abgeschlossen werden und dann kann man die Zahlungsart "Überweisung" auswählen oder alternativ, wie hier bereits geschrieben wurde, in einem Telekom-Shop.
Viele Grüße
Danny H.
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1 year ago
Guten Abend in die Runde,
@Maria R. , heute habe ich alles aktivieren können und es funktioniert wie erwartet , mit den portierten Nummer und der Rest auch. Nur kann ich die Verträge nicht der Festnetz Kundennummer hinzufügen zum Verwalten. Wenn sich das noch einrichten lässt, dann sind alle zufrieden und glücklich 😊
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1 year ago
Hallo @le_chef,
nach Aktivierung des Vertrags dauert es ca. 24 Stunden, bis die Verträge hinzugefügt werden können.
Probiere es gerne morgen noch einmal.
Liebe Grüße
Anna K.
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1 year ago
Guten Morgen @Anna K. ,
hab nun etwas länger gewartet , kann die Verträge aber nicht hinzufügen , wegen der unterschiedlichen KD Nummern.
Lässt sich das hier durch das Team lösen ? Wenn ja, was wird benötigt um die Prepaid Verträge auch in der Festnetzübersicht zu haben ?
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1 year ago
Guten Abend @le_chef,
ich bin morgen Nachmittag ab 15:00 Uhr im Dienst und rufe Sie gerne morgen zu dem Thema einmal an.
Evtl. können wir die MagentaMobil Prepaid Tarife auf eine Kundennummer buchen.
Freundliche Grüße
Marita W.
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1 year ago
Hallo @le_chef,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch und einen lieben Gruß an Ihre Eltern.
Es laufen nun beide MagentaMobil Prepaid Karten auf einer Kundennummer.
Unter diesem Link finden Sie die Anleitung, wie Sie die Mobilfunktarif dem Kundencenter zufügen.
Bitte schauen Sie sich die Anleitung unter dem Punkt "
Mobilfunk-Vertrag einem bestehenden Festnetz-Vertrag (Telekom Login vorhanden) hinzufügen.
Freundliche Grüße und einen schönen 3. Advent morgen
Marita W.
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1 year ago
Hallo @Marita W.
vielen dAnk für die Hilfe und Grüße richte ich gern aus.
Hab einen Versuch gestartete und bin leider wieder gescheitert. Ich werde das mal versuchen wenn in der kommenden Woche etwas mehr Zeit ist.
Danke und eine schöne Zeit 😉
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