Gelöst

Prepaidkarte reaktivieren

vor 8 Jahren

Kann man einen Magenta Mobil Start Vertag (also der Prepaid Vertrag)

wieder aktivieren?

Der Vertrag muss ja immer aufgeladen werden damit er im nächsten Monat verfügbar ist.

Auf der Karte ist sogar noch genug Geld für zwei Monate drauf.

 

3256

8

    • vor 8 Jahren

      Wie lange war denn die ausser Betrieb ??

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Ist am 1.April abgeschaltet worden, er wurde ausversehen gekündigt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Rs_16,

      ja der Vertrag lässt sich reaktivieren. Hinterlegen Sie bitte Ihre Mobilfunk Rufnummer und Kundennummer in Ihrem Benutzerprofil unter
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
      und geben mir hier kurz wieder Bescheid. Dann schau ich mir das an.

      Grüße
      Peter

      3

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @Peter Hö.

      Habe alles eingetragen.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Rs_16,

      ich habe den Anschluss reaktiviert, am besten starten Sie das Handy in dem die zugehörige SIM-Karte liegt einmal neu. Funktioniert es wieder?

      Viele Grüße
      Stefanie W.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Ja super danke funktioniert alles wieder.

      Danke für den schnellen Support.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Rs_16,

      ich habe den Anschluss reaktiviert, am besten starten Sie das Handy in dem die zugehörige SIM-Karte liegt einmal neu. Funktioniert es wieder?

      Viele Grüße
      Stefanie W.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Rs_16,

      ich habe den Anschluss reaktiviert, am besten starten Sie das Handy in dem die zugehörige SIM-Karte liegt einmal neu. Funktioniert es wieder?

      Viele Grüße
      Stefanie W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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