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Probleme mit carconnect
6 years ago
Hallo,
Ich habe bereits 3 carconnect Adapter in unseren Autos verbaut. Nun habe ich mir einen gebrauchten von eBay gekauft und wollte diesen installieren. Jedes Mal wenn ich versuche den Adapter zu scannen sagt die App mir das ich das Gerät nicht registrieren kann, da es bereits auf einen anderen Namen registriert ist.
Wie kann ich das Problem lösen?
Kann man die Registrierung löschen?
Danke für die Antwort
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6 years ago
Wie kann ich das Problem lösen? Kann man die Registrierung löschen?
Wie kann ich das Problem lösen?
Kann man die Registrierung löschen?
Zum Glück hat das Forum eine Suchfunktion und dafindet man dann diese Antwort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Car-Connect-mit-einem-anderen-Konto-verknuepft/td-p/3169734
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6 years ago
Das habe ich als erstes gemacht, nur leider sagte man mir da, dass weder Kundenservice noch Technik etwas machen können?!
Hm..... Dann werde ich später nochmal da anrufen.
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6 years ago
Es ist ein Unterscheid, ob der Adapter neu in einem Telekom Shop gekauft wurde oder gebraucht im Internet. Den gebrauchten Adapter wird die Telekom nicht umtauschen.
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6 years ago
Es ist ein Unterscheid, ob der Adapter neu in einem Telekom Shop gekauft wurde oder gebraucht im Internet. Den gebrauchten Adapter wird die Telekom nicht umtauschen.
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6 years ago
Hallo @dsdangelo
Ich nutze zwar nicht den car connect Adapter, kann mir aber vorstellen, das beim erstellen des Kontos, spezifische Daten des Adapters mit eingebundenen werden.
Wenn der Ebay Verkäufer das Konto nicht löscht oder den Adapter im Konto nicht entfernt? Wird der Kundenservice warscheinlich nicht helfen können.
Da du ja schon welche verwendest ,kannst du sicher besser einzuschätzen, ob das eine realistische Variante ist.
MfG
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6 years ago
Habe auch jemanden erreicht aber die sagten mir das der Eigentümer das Gerät endknüpfen muss und der bekommt das wohl nicht hin mit der Telekom....:(
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6 years ago
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6 years ago
Ist halt super ärgerlich da ich jetzt auf den Kosten sitzen bleibe und eine simkarte umsonst reaktiviert habe.
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2 years ago
Hallo, ich bräuchte bitte Hilfe in Sachen ODB Aufzeichnung meine CarConnect Adapters. Bekomme ich die Daten von Oktober noch irgendwo her ?
MfG
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2 years ago
Bekomme ich die Daten von Oktober noch irgendwo her ?
Nein
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2 years ago
Bekomme ich die Daten von Oktober noch irgendwo her ?
Nein
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