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puk

10 years ago

hallo, leider kann ich Sie telefonisch aus Österreich nicht erreichen. aber mein puk ist gesperrt obwohl ich den richtigen eingegeben habe was kann ich nun tun. meine Nummer lautet 017xxxxxxx

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    • 10 years ago

      Datenschutz
      Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift oder Kundennummer.

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 years ago

      Hallo @m.benks,

       

      der Kundenservice ist aus dem Ausland unter folgender Nummer +49 171 252 2202 erreichbar. Die PUK kann dort erfragt werden - Kosten einmalig 14,95 € (wenn ich das nich richtig im Kopf habe).

       

      VG Peuki

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    • 10 years ago

      Hallo m.benks,

      keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne weiter.

      Peuki hatte es richtig im Kopf, ich habe auch nur eine kleine Ergänzung zur markierten Lösung. Fröhlich Der genannte Preis zählt für unsere Laufzeitverträge. Bei einer Prepaid-Karte oder unserer Family Card liegt dieser Stand heute bei 9,95 Euro (inklusive Mehrwertsteuer).

      Melden Sie sich gern bei mir, wenn ich mich darum kümmern soll.

      Liebe Grüße

      Katharina S.

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    • 4 years ago

      PUK Nummer vergessen

       

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @PASS2411 ,

      bitte mal hier schauen:

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/pin-puk-vergessen

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @PASS2411, mit dem Link von @zimso sollte alles geklappt haben - danke für den Tipp. Fall noch etwas anliegt, stehe ich via Nachricht zur Verfügung. Lieben Gruß, Diandra S.

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