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Gelöst
Puk
vor 7 Jahren
Hallo,
kann ich online eine PUK für meine SIM Karte bekommen. habe wohl zu oft nen falsche PIN eingegeben, jetzt wird die PUK vom Betreiber verlangt.
VG,
5874
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @arnoldmatthias3,
schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true&_CSRFToken=f1758c68651094b4a5159f7a797339e2
Auszug daraus:
Haben Sie die PIN Ihrer SIM-Karte vergessen oder bereits dreimal falsch eingegeben?
Ein Zahlendreher ist schnell passiert und schon ist Ihre Mobilfunkkarte gesperrt.
SIM gesperrt?
Mit Ihrem PUK können Sie nun die SIM-Karte wieder entsperren und eine neue PIN vergeben.
Tastenkombination: **05* PUK *neue PIN *neue PIN #
Bestätigen Sie die Eingabe anschließend mit der Hörertaste.
(Beispiel: **05*12345678*1234*1234#)
PUK vergessen?
Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.
Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an.
Gruß Gurke
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @arnoldmatthias3,
ja, die PUK kann im Kundencenter ausgelesen werden:
Ist kein Zugang zum Kundencener vorhanden, dann kann die PUK u.a. telefonisch erfragt werden - siehe anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true
PUK vergessen?
Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.
Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an. (14,95 €)
VG Peuki
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Die einfachste Möglichkeit wäre der PIN / PUK Brief, der zu der betreffenden SIM gehört.