Hallo,
nach langen Jahren als zufriedener Telekom Kunde, wollte ich gegen mein Bauchgefühl zu Vodafone wechseln. Ich schloss einen neuen Vertrag ab, ließ bei Telekom ein Opt-In setzten und kündigte meinen Telekomvertrag zum 21.11. 2022. Dann gab es aber Probleme mit dem neuen Vodafone Vertrag, den ich nach beauftragter Portierung widerrufen habe.
Die Portierung auf den widerrufen Vertrag ist heute durchgeführt worden. Ich habe bis zum Vertragsende mit Telekom eine temporäre neue Nummer bekommen. Bei Vodafone habe ich ein Opt-In für meine portierte alte Nummer setzten lassen.
Wie und wo kann ich jetzt bei der Telekom eine "Rückportierung" auf den noch laufenden alten Vertrag beauftragen?
Vielen Dank für jegliche Hilfe.
Peter
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo Cosa,
auch ich habe Ihnen für das angenehme Telefonat zu danken. Ihnen und auch den Kollegen bei der Telekom, die im Gegensatz zum Wettbewerber anspreichbar und kompetent waren. Ich hatte das Gefühl, dass mir geholfen wurde. Danke! Liebe Grüße, Peter
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