Guten Abend @10**9,

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag. Sehr gerne bin ich für Sie da und Ihnen behilflich. Damit ich Sie richtig verstehe, wie meinen Sie das, den Vertragstext für den Rahmenvertrag RV052 zu erhalten?

Lieben Gruß
Susanne L.

Guten Tag @10**9,

ich habe leider nicht die Möglichkeit Ihnen diesen zukommen zu lassen.
Gerne nehme ich Kontakt zu meinen Kollegen auf, die diesen Rahmenvertrag betreuen.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Marita W.

Guten Morgen @10**9,

vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben.
Die Anfrage an meine Kollegen ist raus.
Ich melde mich bei Ihnen, sobald ich eine Rückmeldung habe.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Marita W.

Guten Morgen @10**9,

ich habe eine Rückmeldung erhalten.
Da der Rahmenvertrag nicht mehr betreut wird und der Sideletter seit 2009 keine Gültigkeit und somit keine Konditionen mehr hat, können wir Ihnen diesen nicht zu Verfügung stellen.

Was genau ist Ihre Frage hierzu?
Ich melde mich gerne im Laufe des Vormittags noch einmal telefonisch bei Ihnen.

Freundliche Grüße
Marita W.

Hallo @10**9,

ich bedanke mich bei Ihnen ganz herzlich für die freundlichen Gespräche.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie erneute eine Frage haben.

Viele Grüße
Marita W.