Hallo zusammen ,

ich suche vergeblich meine Rahmenvertragsnummer. da ich leider durch absolut unglücklicher Umstände keine schriftlichen Papiere mehr habe uber meine Vertragsverlängerung letztes Jahr, versuche ich krampfhaft an die Rahmenvertragsnummer zu gelangen, um meinen Vertrag erneut im BSP hinterlegen lassen zu können . Ich habe einen Account im BSP aber die Verknüpfung hat bis heute nicht  funktioniert. Ich benötige doch nur die Rahmenvertragsnummer, um diese Formular ausfüllen zu können . und ich habe sie einfach nicht . Wie komme ich da ran ? In meinem profil ist doch meine Telefonnummer und meine Kundennummer hinterlegt, reicht das aus als Daten um endlich an mein Ziele geraten zu können ?

wie gesagt ich habe null infos mehr seit einen unglücklichen Umstand wobei mir viele papiere verloren geganaen sind . Ich möchte doch einfach nur nach einem Jahr endlich mal meinen Vertrag angucken, und auch Änderungen vornehmen oder mal ne Rechnug ansehen können . und alles was dazwischen liegt ist einfach die Datenbeschaffung die so extrem mühsam ist und für mich als Kunde nicht nachvollziehbar ist wenn man keine schriftlichen papiere mehr besitzt .

Ich bitte echt um Hilfe

Liebe Grüße und bleibt alle gesund bitte

Florian behrens