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vor 3 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo @razor999
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
2
von
vor 3 Tagen
Danke, habe ich ergänzt.
von
vor 2 Tagen
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @razor999
Wie besprochen werde ich mich morgen Nachmittag wieder bei dir mit neuen Informationen melden! :-)
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend!
Freundliche Grüße
Caro
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Am Besten Du bezahlst erst mal alle Rückstände und Raten und besprichst einen erneuten Lastschrifteinzug nach Ausgleich des Kontos. Mahnungen erhältst Du für offene Beträge, dazu muss kein (versuchter) Einzug stattgefunden haben.
1
von
vor 3 Tagen
Das ist nicht das Problem. Es ist ja alles bezahlt, ich schaue aber nicht jedes mal in die App und andere Ratenzahlungen wurden dann auch einfach gekündigt, obwohl diese immer eingezogen wurden.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
ich habe durch eine nicht eingelöste Lastschrift nun das Problem, dass gar nichts mehr per Lastschrift eingezogen wird.
Hallo zusammen,
ich habe durch eine nicht eingelöste Lastschrift nun das Problem, dass gar nichts mehr per Lastschrift eingezogen wird.
Ich erhalte Mahnungen und Mahngebühren für Lastschriften die nie stattgefunden haben und Mahngebühren für zu spät bezahlte Raten.
Mehrere Telefonate zum reaktivieren des Lastschriftsmandat schlagen fehl.
Könnt Ihr mir da helfen?
Vielen Dank im vorraus.
Das ist aus meine Sicht ok. Denn der Anbieter umgeht so die Gefahr, erneut eine Rücklastschrift zahlen zu müssen wegen Fehlschlag der Einziehung.
0
vor 3 Tagen
Hey @razor999,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Schön, dass du da bist.
Ich kann mir das gerne gemeinsam mit dir anschauen. Allerdings konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Ich probiere es einfach später noch einmal.
Viele Grüße
Rebekka
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Vielen lieben Dank für das erneut sehr tolle Gespräch, @razor999
Wie besprochen behalte ich den Ratenplan nun weiter im Blick!
Wenn ich etwas sehe, was mir nicht gefällt, dann melde ich mich noch einmal bei dir, ansonsten hören wir uns spätestens im Dezember wieder!
In diesem Sinne wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende!
Freundliche Grüße
Caro
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vor einem Tag
@Carolin L.
Vielen lieben Dank für Deine tolle Arbeit, ohne Dich wäre ich wirklich auf verlorenem Posten gewesen.
So einen Kundenservice wünsche ich mir gerne jedes mal!
Ich wünsche Dir auch ein schönes Wochenende und erholsame Tage.
Bis im Dezember :)
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von