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Ratenzahlung bei Zahlungsrückstand

3 years ago

Hallo, bin in eine unangenehme Situation geraten und in Zahlungsrückstand bei meinem Mobilfunkvertrag  geraten. Gibt es die Möglichkeit das irgendwie in Raten zu begleichen? Mit freundlichen Grüßen 

Marcus

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      3 years ago

      @Marcus_hy ja 08003301000 anrufen , Stichwort Rechnung

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      3 years ago

      @Marcus_hy 

      Am schnellsten und besten lässt sich das regeln, wenn du die auf deiner Rechnung hinterlegten Kommunikationsmöglichkeiten nutzt.

      0

    • 3 years ago

      Hallo @Marcus_hy

       

      gut, dass du dich bei uns meldest, denn in vielen Fällen ist eine Ratenzahlung möglich. Wir schauen gern, ob dies auch bei dir so ist.

       

      Heute ist es für einen spontanen Anruf schon etwas spät, aber ich setze dein Anliegen für morgen auf unsere To Do Liste. 

       

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

      1

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      3 years ago

      Das ist ganz toll. Dankeschön.

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    • 3 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Marcus_hy 

       

      Wie besprochen meldest du dich wieder bei mir, wenn das Buchungskundenkonto ausgeglichen ist.

      Danach kümmern wir uns dann um deine Anschrift, Sepa-Mandat und Abbuchungsintervall. Fröhlich 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

      0

    • 3 years ago

      @Carolin L. 

      Hi, hab alle Rückstände bezahlt. Wäre heut ab 16.30Uhr für ein Rückruf erreichbar. Oder morgen ab 16.00uhr. Um den Rest dann zu klären. 
      Grüße Marcus

      3

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      3 years ago

      Vielen Dank für deine Rückmeldung, @Marcus_hy 

       

      Leider werde ich es heute und morgen nicht schaffen mich bei dir zu melden.

      Wie sieht es mit der zeitlichen Erreichbarkeit am Wochenende aus? Fröhlich 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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      3 years ago

      Wochenende würde rund um die Uhr gehen. 

      Answer

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      3 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Marcus_hy 

       

      Ich freue mich sehr, dass wir nun alle Änderungen final durchführen konnten. Fröhlich 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir ein zauberhaftes Wochenende. Überglücklich

       

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Marcus_hy 

       

      Ich freue mich sehr, dass wir nun alle Änderungen final durchführen konnten. Fröhlich 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir ein zauberhaftes Wochenende. Überglücklich

       

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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