Gelöst

Ratenzahlung Mobilfunkrechnung

vor 2 Jahren

 


Hallo, 

 

leider ist unser Sohn aus verschiedenen Gründen in Rückstand bei zwei Mobilfunkrechnungen….gibt es eine Möglichkeit eine Ratenzahlung zu vereinbaren? 
Es ist auch ihm unmöglich die Rechnungen mit einmal zu begleichen 

gibt es da Möglichkeiten? 

1419

39

    • vor 2 Jahren

      @maikzahn46 

      Dann soll Dein Sohn als Vertragspartner die Hotline anrufen oder hier auf eine/n Teamie warten.

      Ist der Aussenstand schon angemahnt?

      0

    • vor 2 Jahren

      Hallo @maikzahn46 

       

      dazu sollte der Vertragsinhaber / Rechnungsempfänger die Nummer anrufen, die auf den Rechnungen genannt ist.

       

      Hier im Forum, per Mail oder über das Kontaktformular ist es nicht möglich, eine Ratenzahlung zu vereinbaren. 


       

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      baer12

      Hier im Forum…..nicht möglich

      Hier im Forum…..nicht möglich
      baer12
      Hier im Forum…..nicht möglich

      Nicht richtig, inzwischen auch über die Teamies möglich @baer12 

       

      Noch sind nicht alle HeavyUser auf dem Stand der Dinge:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rechnung-auf-Raten-bezahlen/m-p/6125630#M410330

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @maikzahn46 

       

      Dein Sohn sollte die Hotline kontaktieren

       

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 /

       

      Stichwort Rechnung.

       

      Viel Glück

       

      0

    • vor 2 Jahren

      maikzahn46

      Es ist auch ihm unmöglich die Rechnungen mit einmal zu begleichen

      Es ist auch ihm unmöglich die Rechnungen mit einmal zu begleichen 
      maikzahn46
      Es ist auch ihm unmöglich die Rechnungen mit einmal zu begleichen 

      Du weißt aber schon, dass die lfd. Rechnungen zusätzlich zum Ratenplan hinzu kommen? Die monatlichen Rechnungen werden sich anderes als bisher summieren. Und zwar solange bis der Ratenplan getilgt ist.

      33

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @maikzahn46

       

      ich schaue' gleich nochmal nach dem Rechten und melde mich dann. Unsere Servicezeiten sind bis 23 Uhr, ich habe euch nicht vergessen.

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Diandra S. 

      ok danke

      er ist erreichbar 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich danke ebenfalls @maikzahn46

       

      Wir haben noch einmal gesprochen und den Ratenplan erstellt. Fröhlich 

       

      Ihr könnt euch jederzeit an mich wenden, wenn noch etwas anliegt. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Ich danke ebenfalls @maikzahn46

       

      Wir haben noch einmal gesprochen und den Ratenplan erstellt. Fröhlich 

       

      Ihr könnt euch jederzeit an mich wenden, wenn noch etwas anliegt. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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