"Reaktivierung" (m)eines Laufzeitvertrags bzw. Neuvertrag mit (m)einer ehemaligen Rufnummer als Wunschnummer
vor 7 Stunden
Guten Tag liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe eine dringende Anfrage zu einer ehemaligen Mobilfunknummer aus einem bereits beendeten Telekom-Vertrag.
Der Vertrag wurde zu Ende September 2025 gekündigt. Nach meiner Information bestand eine Reaktivierungsmöglichkeit bis Anfang Januar 2026. Diese Frist ist leider inzwischen verstrichen. Laut telefonischem Kundenservice (2022) ist dort keine Wiederherstellung mehr möglich.
Die betreffende Rufnummer benötige ich jedoch kurzfristig wieder für eine zukünftige - gegebenenfalls auch berufliche - Nutzung. Deshalb meine Frage: Besteht noch eine Möglichkeit zu prüfen, ob die Rufnummer intern noch verfügbar ist und ggf. als Wunschrufnummer im Rahmen eines Neuvertrags (Privat- oder Geschäftskunde) wieder aktiviert werden kann? Selbstverständlich käme für mich auch in Frage, zunächst einen neuen Vertrag mit einer anderen Rufnummer abzuschließen und anschließend – sofern technisch möglich – diese alte Rufnummer als Wunschrufnummer darauf zu übernehmen bzw. zu portieren.
Falls eine interne Prüfung möglich ist, hinterlege ich meine Kundendaten selbstverständlich direkt im Profil.
Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung und eine kurze Rückmeldung. 🙏
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vor 7 Stunden
Deshalb meine Frage: Besteht noch eine Möglichkeit zu prüfen, ob die Rufnummer intern noch verfügbar ist und ggf. als Wunschrufnummer im Rahmen eines Neuvertrags (Privat- oder Geschäftskunde) wieder aktiviert werden kann? Selbstverständlich käme für mich auch in Frage, zunächst einen neuen Vertrag mit einer anderen Rufnummer abzuschließen und anschließend – sofern technisch möglich – diese alte Rufnummer als Wunschrufnummer darauf zu übernehmen bzw. zu portieren.
Guten Tag liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe eine dringende Anfrage zu einer ehemaligen Mobilfunknummer aus einem bereits beendeten Telekom-Vertrag.
Der Vertrag wurde zu Ende September 2025 gekündigt. Nach meiner Information bestand eine Reaktivierungsmöglichkeit bis Anfang Januar 2026. Diese Frist ist leider inzwischen verstrichen. Laut telefonischem Kundenservice (2022) ist dort keine Wiederherstellung mehr möglich.
Die betreffende Rufnummer benötige ich jedoch kurzfristig wieder für eine zukünftige - gegebenenfalls auch berufliche - Nutzung. Deshalb meine Frage: Besteht noch eine Möglichkeit zu prüfen, ob die Rufnummer intern noch verfügbar ist und ggf. als Wunschrufnummer im Rahmen eines Neuvertrags (Privat- oder Geschäftskunde) wieder aktiviert werden kann? Selbstverständlich käme für mich auch in Frage, zunächst einen neuen Vertrag mit einer anderen Rufnummer abzuschließen und anschließend – sofern technisch möglich – diese alte Rufnummer als Wunschrufnummer darauf zu übernehmen bzw. zu portieren.
Falls eine interne Prüfung möglich ist, hinterlege ich meine Kundendaten selbstverständlich direkt im Profil.
Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung und eine kurze Rückmeldung. 🙏
Wenn dann geht das mit der Wunschrufnummer nur zu Beginn bei Vertragsabschluss, nicht nachträglich.
Was passiert denn wenn du online einen Vertrag mit Wunschrufnummer versuchst abzuschließen?
Wird dir die Nummer dann auch als Verfügbar angezeigt?
10
von
vor 5 Stunden
Hallo @novasilva,
Ich habe gerade versucht, dich zu erreichen, leider ging nur die Mailbox ran. Ich versuche es später noch einmal bei dir. 🙂
Beste Grüße
Onur
von
vor 2 Stunden
Hey @novasilva
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie vorhin besprochen kann ich es derzeit nicht anbieten.
Ich schlage nun vor, dass wir in drei Monaten noch einmal nachsehen.
Eine Garantie kann ich aber keinesfalls geben, denn sollte die Rufnummer anderweitig vergriffen sein, lässt sich daran nichts mehr rütteln.
Gern bin ich aber bereit nochmal zum genannten Zeitpunkt mit Ihnen zu schauen. 🙂
Angenehmen Abend wünsche ich.
Viele Grüße
Cosa
von
vor einer Stunde
Vielen Dank für‘s persönliche Engagement 👍🙏
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Die betreffende Rufnummer benötige ich jedoch kurzfristig wieder für eine zukünftige - gegebenenfalls auch berufliche - Nutzung.
Guten Tag liebes Telekom-hilft-Team,
ich habe eine dringende Anfrage zu einer ehemaligen Mobilfunknummer aus einem bereits beendeten Telekom-Vertrag.
Der Vertrag wurde zu Ende September 2025 gekündigt. Nach meiner Information bestand eine Reaktivierungsmöglichkeit bis Anfang Januar 2026. Diese Frist ist leider inzwischen verstrichen. Laut telefonischem Kundenservice (2022) ist dort keine Wiederherstellung mehr möglich.
Die betreffende Rufnummer benötige ich jedoch kurzfristig wieder für eine zukünftige - gegebenenfalls auch berufliche - Nutzung. Deshalb meine Frage: Besteht noch eine Möglichkeit zu prüfen, ob die Rufnummer intern noch verfügbar ist und ggf. als Wunschrufnummer im Rahmen eines Neuvertrags (Privat- oder Geschäftskunde) wieder aktiviert werden kann? Selbstverständlich käme für mich auch in Frage, zunächst einen neuen Vertrag mit einer anderen Rufnummer abzuschließen und anschließend – sofern technisch möglich – diese alte Rufnummer als Wunschrufnummer darauf zu übernehmen bzw. zu portieren.
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Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung und eine kurze Rückmeldung. 🙏
ist leider nur max 90 Tage möglich
bzw 111 Tage. ist leider nicht mehr möglich
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Uneingeloggter Nutzer
von