Gelöst

Rechnung anfordern (Telekom Online Shop)

vor 3 Jahren

Hallo,

 

ich habe mir am 4. August 2022 AirPods über den Telekom-Online-Shop bestellt. Leider fehlt mir die Rechnung dazu, die ich jetzt aber dringend brauche.

 

Ich habe bereits telefonisch und per E-Mail alles probiert, mir konnte aber niemand weiter helfen.
Wie bekomme ich diese Rechnung?

Auftragsnummer und Rechnungsnummer sind vorhanden.

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Jahren

      Hallo Malte,

       

      danke für die schnelle Rückmeldung.

      Morgen ab 13 Uhr wäre super.

       

      VG

      Karsten

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Karsten421 ,

       

      leider habe ich dich gerade nicht erreicht.


      Gib mir gerne Bescheid, wenn es dir besser passt, oder nenne mir einfach ein dir passendes Zeitfenster.

       

      LG

       

      Anna

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Anna K. ,

       

      sorry, nicht mitbekommen. Jetzt gerne.

       

      VG

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Karsten421,

       

      schön, dass ich dich erreicht habe. 😊

       

      Melde dich gern, wenn noch Fragen offen sind.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Gelöschter Nutzer

      vor 2 Jahren

      Hallo,

      mir fehlt noch die Rechnung für einen Kauf im Telekom Online Shop am 22.11.24.

      Details dazu habe ich in meinem Profil hinterlegt.

       

      Vielen Dank für Ihre Hilfe

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      von

      Gelöschter Nutzer

      vor 2 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 😊

       

      Bitte wende dich dazu an die Kolleg*innen vom Direktversand via Mail.

      Dort sollte dir weitergeholfen werden.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

      Gelöschter Nutzer

    • vor 2 Jahren

      Hallo, ich habe das gleich Problem und versuche bereits seit über einem Monat, das Rechnungsdoppel zu bekommen. Könnt ihr mir hier helfen?

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      von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @user_ff7e05,

       

      falls du die Artikel über deine Telefonrechnung bestellt hast, kann ich eine Rechnungskopie für dich bestellen.

      Andernfalls bitte über die E-Mail-Adresse  info@lieferstatus.telekom.de eine Rechnungskopie für die Web-Shop-Bestellung anfragen.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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