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Rechnung Endgerät Vertragsverlängerung
vor 2 Jahren
Hi,
ich habe am 02.06.2022 meinen Vertrag mit einem Samsung Galaxy Z Flip3 5G verlängert. Da man im Aktionszeitraum von 01.06. bis 30.6.2022 eine Samsung Galaxy Watch4 nach Registrierung bekommt, wollte ich entsprechende Formulare hochladen. Dabei fiel mir auf, dass ich keine gesonderte Rechnung für das Endgerät erhalten habe, nur den Lieferschein bei Abholung aus der Filiale.
In meinem Email-Postfach befindet sich nichts und postalisch habe ich leider auch nichts erhalten.
Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen!
Liebe Grüße!
Lisa
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vor 4 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @lisa.grasse93 ,
ich danke für die Nachricht.
Gerne bin ich behilflich. Hast du auch schon mal im SPAM Mailordner
nachgeschaut, ob dort die Mail gelandet ist?
Beste Grüße
Natascha A.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi,
ja, im SPAM Ordner liegt nichts.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hi @lisa.grasse93,
ich habe dich eben versucht anzurufen, um dir eine eine Kopie deiner Rechnung für dein Samsung zuzuschicken. Wann passt es denn besser bei dir?
Viele Grüße
Jasmin B.
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