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18 days ago
Hey! Ich habe meinem Freund eine Zusatzkarte bestellt,
die Adresse auf der Rechnung für die Vertragsübernahme ist aber NICHT korrekt !
Hey! Ich habe meinem Freund eine Zusatzkarte bestellt,
die Adresse auf der Rechnung für die Vertragsübernahme ist aber NICHT korrekt ! (ist aber wichtig fürs Finanzamt) .
Kann sich bitte jemand der Teammitglieder der Sache annehmen?
Benötige eine Rechnung auf die aktuell hinterlegte Adresse, so wie in der Kundendatei hinterlegt.
Datum der Rechnung ist vom 07.05.2025
Danke vielmals im voraus!
Was jetzt, Zusatzkarte oder Vertragsübernahme?
1
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from
18 days ago
Auf der Rechnung steht "Vertragsübernahme".
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Unlogged in user
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from
18 days ago
Einmal ausgestellt bleibt eine Richtung wie sie ist.
Gibt bei der Telekom keine Änderungen an ner Rechnung.
0
1
Answer
from
18 days ago
Dann bitte diese Rechnung stornieren und neu ausstellen. Die korrekte Adresse war von Anfang an hinterlegt.
0
Unlogged in user
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from
18 days ago
die Adresse auf der Rechnung für die Vertragsübernahme ist aber NICHT korrekt ! (ist aber wichtig fürs Finanzamt) .
Hey! Ich habe meinem Freund eine Zusatzkarte bestellt,
die Adresse auf der Rechnung für die Vertragsübernahme ist aber NICHT korrekt ! (ist aber wichtig fürs Finanzamt) .
Kann sich bitte jemand der Teammitglieder der Sache annehmen?
Benötige eine Rechnung auf die aktuell hinterlegte Adresse, so wie in der Kundendatei hinterlegt.
Datum der Rechnung ist vom 07.05.2025
Danke vielmals im voraus!
Geht es da um die 20 Euro, die bei einer Vertragsübernahme anfallen?
NACH Vertragsübernahme sind Rechnungsanschrift und Konto, das belastet wird m.E. genau so wie für den Hauptvertrag.
0
1
Answer
from
18 days ago
Es geht darum, dass ich die Rechnungsanschrift von Anfang an korrekt hinterlegt hatte, diese Rechnung aber nicht auf die für Rechnungen hinterlegte Adresse geschrieben ist. Der Hauptvertrag läuft ebenso auf die andere Adresse.
0
Unlogged in user
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from
18 days ago
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/rechnung-für-endgerät-falsch-ausgestellt-benötige-eine-korrigierte-version/67ed08b2a0fa136e0288c03b
Ist nicht das erste Mal.
0
1
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from
18 days ago
Das lässt mich darauf schließen, dass diese Rechnung dann doch zu meinem Wechsel zur Telekom dazu gehört. Also hat doch nichts mit der Zusatzkarte zu tun. Sorry dafür ... die Rechnung für das Endgerät hatte ich nachträglich auf die korrekte Adresse ausgestellt bekommen. Das schien kein Problem zu sein. Es wurde die ursprüngliche Rechnung storniert und eine neue mit der korrekten Adresse ausgestellt.
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Unlogged in user
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from
18 days ago
Hallo @user_394c39,
ich kann ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen, was du genau meinst.
Wenn du eine Zusatzkarte bestellt hast, dann bist du der Vertragsinhaber und die Karte steht mit auf deiner Rechnung. Eine abweichende Rechnungsstellung ist nicht möglich.
Viele Grüße
Christoph
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from
17 days ago
Guten Morgen @user_394c39,
in dem anderen Thread wurden deine gewünschten Änderungen der Rechnungsanschrift erledigt. Beschreibe bitte hier im Detail, worum es jetzt ganz genau geht.
Viele Grüße
Christoph
0
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from
16 days ago
Um im Detail zu schreiben, worum es jetzt ganz genau geht, müsste ich die Rechnungsnummer und meine Adresse hier schreiben. Bitte um Bestätigung, dass das in Ordnung ist. (Weil es doch heißt, keine privaten Daten zu posten?)
0
Answer
from
16 days ago
Hey @user_394c39,
die Freigabe kann ich aus Datenschutzgründen leider nicht erteilen. Dann doch eher eine PN an uns schreiben.
Gruß Timo
0
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