Rechnung für Endgerät falsch ausgestellt, benötige eine korrigierte Version
4 months ago
Hey hey!
Ich habe einen Neuvertrag mit Smartphone abgeschlossen,
nur leider ist die Adresse auf der Rechnung NICHT korrekt ! (ist aber wichtig fürs Finanzamt) .
Kann sich bitte jemand der Teammitglieder der Sache annehmen?
Benötige eine Rechnung auf die aktuell hinterlegte Adresse, so wie in der Kundendatei hinterlegt.
Sollte alles im Profil hinterlegt sein :)
Danke vielmals im voraus!
Note:
This post was escalated by pamperlapescu at 02.04.2025 13:10.
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4 months ago
Auch dir ein freundliches Hallo @user_394c39
Ich reiche es mal ans Team weiter, wrate entspannt ab!
Grüßle
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4 months ago
Hallo @user_394c39,
vielen Dank für das nette Telefonat. :-)
Ich habe eine Kopie mit der richtigen Rechnungsanschrift angefordert.
Viele Grüße
Maria
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from
3 months ago
Hallo Maria, leider wurde mein Problem noch nicht gelöst. Vielleicht kann mich nochmal jemand vom Serviceteam anrufen? LG
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Answer
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3 months ago
Hallo @user_394c39,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Korrektur noch einmal weitergeleitet.
Ich gehe davon aus, dass nächste Woche die korrigierte Rechnung kommt.
Viele Grüße
Rebekka
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