Rechnungsfragen (Auslandstelefonie)
3 years ago
Guten Morgen zusammen,
nachdem mir der WhatsApp Kundenservice nicht adäquat helfen konnte versuche ich die Antworten auf meine Fragen hier zu bekommen
Ich selber nutze den Tarif Magenta Mobil L, ich telefoniere regelmäßig mit meinem Onkel der in Irland lebt.
Das hierfür Kosten entstehen ist mir grundsätzlich bewusst.
Letzten Monat war mein Onkel für 3 Wochen hier in Deutschland zu Gast, nun habe ich meine letzte Rechnung mal etwas genauer betrachtet.
Frage 1: es wird ein Minutenpreis von 0,22 berechnet, ich habe irgendwie mal gelesen das eine Preisobergrenze von 0,19 gibt, es aber Abweichungen bei Flatrates geben kann, ist das die Erklärung dafür das mir (wie auch in den AGBs) beschrieben die 0,22 berechnet werden?
Frage 2: wieso werden die Kosten für die Telefonie ins EU-Ausland berechnet wenn der ausländische Teilnehmer in einem deutschen Mobilfunknetz eingewählt ist? Das verstehe ich nicht so ganz.
Ich freue mich über verständliche Antworten
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