Hallo liebes Telekom-Team.

Vor einer Woche habe ich mein Handy an die avarto distrubituion zurück gesendet, weil das Display kaputt ist, zwecks Garantie, bzw. Reparatur. Dann habe ich bei der hotline angerufen, die mir die Nummer von der arvarto gaben. Jetzt habe ich dort angerufen diese sagten mir aber das Paket kommt wieder zurück, dafür seien sie nicht zuständig

Meine Frage ist einfach wo ist jetzt das Paket bzw. hat avarto das schon zurück geschickt. Leider konnte mir keiner Auskünfte geben, und ich warte seit einer Woche auf eine Antwort vom Kundenservice. Mir wurde nur gesagt wenn das Handy wieder bei mir angekommen ist, solle ich damit zum T-Punkt.

Wurde verschickt an :

Telekom Deutschland GmbH
c/o arvato Distribution Gmbh
W-G.Freund-Straße 4
D-06188 Landsberg Queis

Viele Grüße.