Gelöst
Rufnummerübernahme
vor 2 Jahren
Hallo,
habe momentan eine Prepaid Karte der Telekom. Würde gerne einen Festvertrag davon machen. Man sagte mir bei der telefonischen Auskunft, das ich meine Rufnummer aber nicht mit nehmen könne. Ist das korrekt? Wenn ja, warum? Geht doch sonst überall
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Du kannst die Nummer "übernehmen", allerdings gelten dann keine Neukundenaktionen.
Es ist dann ein Tarifwechsel von Prepaid zu einem Postpaid-Vertrag.
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vor 2 Jahren
danke
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von
vor 2 Jahren
Hallo @kuck-38 ,
alternativ zu dem Formular kann ich noch einen Rückruf meinerseits anbieten, um die Prepaidkarte in einen Laufzeitvertrag zu wechseln.
Dafür bitte einmal die Nummer im Profil hinterlegen.
Der Link dorthin:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Liebe Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
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