Gelöst

Rufnummerübernahme

vor 2 Jahren

Hallo,

habe momentan eine Prepaid Karte der Telekom. Würde gerne einen Festvertrag davon machen. Man sagte mir bei der telefonischen Auskunft, das ich meine Rufnummer aber nicht mit nehmen könne. Ist das korrekt? Wenn ja, warum? Geht doch sonst überall

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Du kannst die Nummer "übernehmen", allerdings gelten dann keine Neukundenaktionen.

      Es ist dann ein Tarifwechsel von Prepaid zu einem Postpaid-Vertrag.

      2

      von

      vor 2 Jahren

      danke

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @kuck-38 ,

       

      alternativ zu dem Formular kann ich noch einen Rückruf meinerseits anbieten, um die Prepaidkarte in einen Laufzeitvertrag zu wechseln. 

       

      Dafür bitte einmal die Nummer im Profil hinterlegen.

       

      Der Link dorthin: 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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