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Rufnummerübernahme

2 years ago

Hallo,

habe momentan eine Prepaid Karte der Telekom. Würde gerne einen Festvertrag davon machen. Man sagte mir bei der telefonischen Auskunft, das ich meine Rufnummer aber nicht mit nehmen könne. Ist das korrekt? Wenn ja, warum? Geht doch sonst überall

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      2 years ago

      Du kannst die Nummer "übernehmen", allerdings gelten dann keine Neukundenaktionen.

      Es ist dann ein Tarifwechsel von Prepaid zu einem Postpaid-Vertrag.

      2

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      2 years ago

      danke

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      from

      2 years ago

      Hallo @kuck-38 ,

       

      alternativ zu dem Formular kann ich noch einen Rückruf meinerseits anbieten, um die Prepaidkarte in einen Laufzeitvertrag zu wechseln. 

       

      Dafür bitte einmal die Nummer im Profil hinterlegen.

       

      Der Link dorthin: 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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