Hallo,
meine Rufnummer unter Kundendaten ist nicht löschbar! Diese habe ich bei der Erstellung des Telekom Online Logins damals erstellt ! Jetzt gibt es die Rufnummer nicht mehr, und an diese Rufnummer kommen alle Bestätigungssms , so dass ich online nichts ausführen kann! Ich habe mehrmals den Kundenservice angerufen, aber die konnten mir nicht weiterhelfen und verwiesen mich auf ein Kontaktformular, dass ich erst noch irgendwo unter all den anderen Formularen suchen muss 😥
Zudem gibt es auch ein Problem mit der esim , die nicht bei mir ankommt!
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vor 2 Tagen
@Kräuterquark wenn es die Mobilfunknummer vom Telekom Login ist, dann kannst Du diese unter www.telekom.de/pup ändern. Nach dem Login gehst Du auf "Login Daten" und "Anmeldeoptionen". Weiter kannst Du da mal unter "Sicherheit" und "Mehr-Faktor-Authentifizierung" schauen. Da solltest Du die Mobilfunknummer ändern können.
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von
vor 2 Tagen
Danke für die Info, aber auch das klappt leider nicht, weil das System immer erst ein Bestätigungscode an die nicht mehr vorhandene Rufnummer schicken möchte 😅
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Hallo @Kräuterquark,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂
Ich schlage vor, dass wir uns das Ganze gemeinsam ansehen. Wann kann ich dich telefonisch gut erreichen?
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 7 Stunden
Da es per PrivatNachricht irgendwie nicht klappt, schreibe ich es hier noch mal auf!
Ich bin bis 17.00 Uhr heute noch erreichbar.
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von
vor 7 Stunden
Ich bin bis 17.00 Uhr heute noch erreichbar.
Da es per PrivatNachricht irgendwie nicht klappt, schreibe ich es hier noch mal auf!
Ich bin bis 17.00 Uhr heute noch erreichbar.
@Maria An. zur Info
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Guten Morgen,
ich bin ab 8:30 Uhr erreichbar!
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Uneingeloggter Nutzer
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