Früher konnte man ja mal während eines Bestellprozesses eine Wunschrufnummer auswählen. Für die Änderung bestehender Nummer ging das meines Wissens von jeher nur über die Hotline - aber man konnte vorher online auf freie Nummern prüfen.
Warum geht man hier einen Schritt zurück? Man muss also zwangsläufig die Hotline anrufen, damit dort ein paar Nummer überprüft werden können...nach ein paar Minuten erfährt man, dass diese nicht frei sind. Das ginge per Online-Abfrage innerhalb von Sekunden. Die Dame war freundlich und sagte mir, ich soll es dann nächste Woche wieder versuchen und vielleicht nochmal und nochmal. Im Ernst? Ist das so oder habe ich die Möglichkeit einer Online-Abfrage irgendwo übersehen? Das muss doch im Jahr 2024 möglich sein? Wenn das wirklich so gemacht werden muss: Ich find´s dann umständlich und einen Rückschritt.
Oder gibt es andere Gründe dafür?
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1 year ago
Hallo @MaaG,
bei neuen Pluskarten ist tatsächlich keine Wunschrufnummer möglich, das hier habe ich dazu gefunden. Ich verstehe deinen Wunsch aber gut. Sag mir gern jederzeit hier Bescheid, wenn ich mal durchklingeln soll. Vielleicht finde ich ja eine richtig, richtig tolle Rufnummer, auf die dein Sohn noch nicht gekommen ist. 🙃😊
Viele Grüße
Jasmin B.
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