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Rufnummer in laufenden Vertrag portieren
9 years ago
Hallo!
Ich habe vor einigen Wochen meine Rufnummer per Opt-in zu einem anderen Anbieter portiert (Vertrag besteht seit 2009 bei T-Mobile und läuft auch noch...).
Leider hat mich der neue Anbieter durch eine ziemlich irreführende Werbung mit einem Tarifkonstrukt "versorgt" mit dem ich mehr als nur unglücklich bin.
Jetzt habe ich beim neuen Anbieter wieder einen Opt-In gestellt und wollte die Nummer wieder in meinen "alten" Telekomvertrag zurückholen.
Der MItarbeiter am Telefon sagte mir, das es bei der Telekom nicht möglich ist, die Nummer wieder zurück in den laufenden Vertrag zu holen.
Ich kann das nicht wirklich glauben - bei anderen Anbietern funktioniert dies ja auch... Muss ich mir jetzt hier wirklich einen neuen Anbieter suchen?
Viele Grüße
RB
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3 months ago
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9 years ago
Die Portierung geht nur in einen neuen Vertrag.
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9 years ago
@rbaum
Es ist leider tatsächlich so, das es bei der Telekom (T-Moblie) leider nicht möglich ist, eine Rufnummer in einen laufenden Vertrag zu importieren.
Ein Rufnummernimport funktioniert bei der Telekom nur im Zusammenhang mit einer Neubeauftragung...
Ob es da mal IT-Technische Änderungen gibt, bleibt abzuwarten, aber aktuell leider keine Chance...
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9 years ago
Eigentlich war ich mit der Telekom im großen und ganzen recht zufrieden und wollte jetzt halt mal zusätzlich was anderes Ausprobieren...
Eigentlich war ich mit der Telekom im großen und ganzen recht zufrieden und wollte jetzt halt mal zusätzlich was anderes Ausprobieren...
Das kommt jetzt nicht so ganz glaubwürdig rüber.
Zum einfachen Ausprobieren hättest Du die Rufnummer ja nicht gleich wegportieren müssen. Da hätte es auch gereicht, einfach einen Vertrag beim anderen Anbieter zu machen und ggf. erst später nach befriedigendem Resultat des Ausprobierens die Rufnummer wegzuportieren.
Du kannst übrigens selbstverständlich eine Rück-Portierung zur Telekom machen - aber nur wenn Du einen neuen Mobilfunkvertrag abschließt. Nicht in den alten Vertrag hinein. So Du beim neuen Anbieter eine kurze Kündigungsfrist hast dann ist das auch nicht groß mit weiteren Nachteilen verbunden. Denn dann zahlst Du weiterhin zwei Verträge - nur statt bisher Telekom plus Fremdanbieter sind die beiden Verträge dann bei der Telekom.
Inwiefern sich die Telekom evtl. kulanterweise auf einen Deal einlässt "ich komme zurück mit einer Rufnummernportierung in einen neuen Vertrag im Tarif xy vorausgesetzt wir kommen überein, den alten Vertrag vorzeitig zu beenden" kann ich nicht einschätzen.
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9 years ago
Eine kostensenkende Möglichkeit wäre natürlich auch, die Rufnummer zurück zunächst in einen MagentaMobil Start Tarif zu portieren und mit zwei Handies bzw. einem Dual SIM Handy unterwegs zu sein. Solcherart kann eine evtl. vorhandene Flatrate mit der alten Telekom-SIM genutzt werden.
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9 years ago
Sagen wir mal so - es ist nicht meine "Hauptnummer" um die es hier geht, sondern eine, die ich zwar ganz gerne behalten würde, aber mit deren Verlust ich auch gut leben könnte.
Was mich da am meisten stört ist die Tatsache, das ein Vorgang, der bei den anderen Anbietern, seien es Netzbetreiber oder nur Provider problemlos möglich ist, bei der *großen Telekom* weder gegen Geld noch gute Worte möglich ist.
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