Rufnummer-Mitnahme von der Telekom (Mobil)
5 years ago
Hallo,
ich habe ein paar allgemeine Fragen zur Rufnummermitnahme (Mobil) von der Telekom zu einem anderen Anbieter.
Muss ich erst einen neuen Vertrag abschließen bevor die Mitnahme eingeleitet werden kann?
Wie sieht es dort dann mit der "neuen" Rufnummer aus? Wird diese einfach ersetzt wenn die Mitnahme erfolgreich war? (Gleiche SIM Karte?)
Kann man ungefähr sagen wie lange so eine Portierung dauert?
Gruß
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5 years ago
Hallo @nxr2k7,
schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?_CSRFToken=0354e8412071548a6111ddde5a5e956c&samChecked=true
Wie lange eine Portierung dauert, solltest du bei deinem neuen Anbieter erfragen.
VG Gurke
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5 years ago
Ja, dass hab ich schon gesehn
Hab aber keine Antworten zu meinen Fragen gefunden, deshalb dieser Thread
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5 years ago
Sie beauftragen beim neuen Anbieter einen Vertrag mit Portierung ihrer bisherigen Rufnummer. Sie erhalten vom neuen Anbieter eine SIM mit dieser Rufnummer.
Damit die Rufnummer portiert werden kann, müssen die im Link beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sein.
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5 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Ich freue mich sehr, dass dein Anliegen gelöst werden konnte.
Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt doch für uns wieder entscheiden, dann melde dich hier wieder gerne.
Viele Grüße
Maria R.
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5 years ago
Schade, dass du uns verlassen möchtest @nxr2k7. Falls du doch noch mal über deinen Vertrag sprechen möchtest, gib mir gern ein Zeichen.
Wenn du deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchtest, kündigst du sie bei uns und gibst an, ob du aus dem laufenden Vertrag (sofort mit weiterführenden Kosten) oder zum Vertragslaufzeitende portieren möchtest. Erst danach schließt du beim neuen Anbieter etwas Neues mit Rufnummernmitnahme ab.
Viele Grüße
Jasmin B.
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5 years ago
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5 years ago
Auf der schon in der Antwort von @Gurke verlinkten Seite steht
Rufnummernexport zum oder nach Vertragsende
Die Mitnahme Ihrer Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter ist bis zu 90 Kalendertage nach Vertragsende möglich. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
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5 years ago
Rufnummernexport aus laufendem Vertrag
In diesem Fall benötigen wir vorab Ihre Zustimmung zum Rufnummernexport aus dem laufenden Vertrag: das sogenannte Opt-In. Dieses ist 30 Tage gültig und kann jederzeit verlängert werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, der Ihren Wunsch direkt bei Ihrem Mobilfunk-Vertrag vermerkt. Sobald dies geschehen ist, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Ihr Vertrag bei der Telekom läuft nach dem Rufnummernexport mit einer neuen Mobilfunk-Rufnummer bis zum Vertragsende weiter.
Eher dieses hier, aber danke Has.
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