Hallo @RE1814 

 

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

 

 

@RE1814  schrieb:

Weil die Rufnummernmitnahmegebühr wurde nicht beglichen

 

Von wem kam die Info?

Der Wechsel ist kostenlos

 

Bitte hier mal schauen

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen

 

 

Bei Laufzeitvertrag:

Am schnellsten geht es über die Hotline

Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden

Oder Chat, geht auch schnell:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.

 

Auch bei Prepaid die Hotline kontaktieren, wenn du Wechseln möchtest

 

 

Die Telekom erhebt keine solche Gebühr für die abgehende Portierung, das ist nicht mehr erlaubt.

 

Bei edeka smart kenne ich für die eingehende Portierung auch keine Gebühr. Es gibt allerdings die einmalige Gebühr bei der Bestellung, aber die heißt anders, die wird unabhängig von einer Portierung erhoben.

 

Ich bekräftige hiermit was @Marcel2605 geschrieben hat.