Ich habe zwei Kartenverträge, eine Hauptkarte und eine Combicard. Die Hauptkarte ist zum 3.11.2016 gekündigt und damit wird die Combicard automatisch zur Hauptkarte, da diese noch eine Restvertragslaufzeit bis zum 15. 8.2017 hat.

Jetzt möchte ich gern die Rufnummer der jetzigen Hauptkarte auf die Combicard, welche am 3.11.16 zur Hauptkarte wird, übertragen.

Vom Kundenservice gab es bisher nur unzureichende Antworten. Ich solle doch einen Neuvertrag abschließen (wozu wenn ich schon zwei Verträge habe) oder man kann keine Combicard haben ohne Hauptkarte (was ich bereits weiß und aus meiner Fragestellung auch hervorgeht).

Ich will nur die Rufnummer der jetzigen Hauptkarte behalten, mehr nicht.

Ich hätte jetzt gern nach vielen Anfragen und einem Telefonat eine verbindliche und qualifizierte Antwort von der Telekom

Zur Zeit bin ich ganz zu Frieden mit der Telekom, seit sogar WLAN Call (Wifi-Calling) auf meinem iPhone funktioniert und ich endlich von der Außenwelt auch daheim erreichbar bin auf dem Handy (juhu), ohne WhatsApp und Viber und Co. Ich würde es gern weiter nutzen, aber bitte nur mit einem Vertrag. Zur Zeit nutze ich eine Karte nur im Auto für App--Connect und CarPlay und die andere ganz normal. 

Das einzigste was mich stört ist der unzureichende Einzelverbindungsnachweis. Warum will die Telekom nicht alle Inklusivverbindungen ausweisen. Andere Anbieter haben kein Problem damit. Es dient mir als GK zum Nachvollziehen der Kundenkontakte.