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Rufnummermitnahme Family Card
7 years ago
Hallo ich würde gerne eine Family Card für meine Frau beantragen. Alllerdings würde sie gerne ihre Rufnummer behalten.Ist dies möglich? Meine Frau besitzt momentan auch einen Laufzeitvertrag bei der Telekom. Hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
Gruß Torsten
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7 years ago
Sie müssen zunächst den Vertrag ihrer Frau übernehmen. Wenn zwei Verträge auf ihren Namen laufen, kann einer davon bei einer Vertragsverlängerung in eine Family Card umgewandelt werden.
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7 years ago
@Conquest
Ist der Vertrag Deiner Frau gekündigt? Falls ja, auf wann? Falls gekündigt, dann ist es ggf. ein "sicherer" Weg, dass sie den Vertrag zum Vertragsablauf auf Prepaid umstellen lässt. Und den Prepaidvertrag übernimmst Du und wandelst in eine FamilyCard um. (ein zusätzlicher Vorteil dieser Variante: es fällt meines Wissens keine Vertragsumschreibegebühr an)
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7 years ago
tatsächlich gibt es keine andere Lösung, da mit Zweitkarte die zweite Karte eines Kunden gemeint ist, haben zwei verschiedene Kunden je eine Karte, so zählt das hier nicht.
In der Regel sollte eine Vertragsübernahme über das Formular jedoch recht unkompliziert ablaufen, wo befürchtest du hier einen Haken?
Viele Grüße Britta B.
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7 years ago
Außerdem finde ich dann auch die Gebühr von 30 € wirklich unmöglich. Wenn die Telekom eine Übernahme der Rufnummer nicht möglich macht, dann noch für die Umschreibung zahlen...
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7 years ago
Tatsächlich ist es so, dass der Vertragspartner hier für Änderungen zur Seite stehen muss, richtig. Ob der Wechsel so gewünscht ist, oder nicht liegt natürlich ganz bei dir. Wichtig ist, dass eine Zweitkarte auf den gleichen Vertragspartner läuft wie die Erste.
Viele Grüße Britta B.
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