Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Rufnummermitnahme von Vodafone Prepaid zu Telekom Prepaid
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
mein Schwiegervater braucht seit Jahren ein neues Handy, welches nun eine Micro-Sim benötigt. Dachte das sein kein Problem aber Vodafone eben. Die sagen das eine neue Sim-Karte nur mit neuem Vertrag/Prepaid und neuer Nummer möglich ist. Er hat die Nummer aber schon ewig und möchte diese gerne behalten und zwar weiterhin als Prepaid.
Über den regulären Weg finde ich nur eine Rufnummermitnahme aus einem alten Vertrag. Gilt der alte Prepaid hier auch als Vertrag oder geht das nicht in einen neuen Prepaid eine Prepaid Nummer mit zu nehmen?
Vielen Dank und schönen Ostermontag noch.
viele Grüße
182
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
932
0
7
vor 8 Monaten
124
0
2
vor 5 Jahren
1117
0
2
vor 6 Monaten
82
0
1
vor 2 Jahren
1401
0
1
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Es wird nur gefragt, ob man die Nummer mitnhemen will, einfach ankreuzen und es geht seinen Weg.
Ja, es geht auch von Prepaid zu Prepaid.
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
@MartinVonOben
Doch das geht.Bei Prepaid ist auch ein Vertrag hinter.
Ich würde besonders bei Prepaid diesen Weg gehen:
Opt-In bei Vodafone setzen lassen (ggf. da schon mit Kündigungsvormerkung nach Portierung)
Danach neuen Prepaid-Vertrag bei der Telekom mit Rufnummernmitnahme schließen
Die beiden Anbieter verständigen sich dann über den Portierungstermin (ca. 7-14 tage später, alte SIM wird deaktiviert da und neue SIM mit der alten Rufnummer aktiviert)
Kündigung bei Vodafone und Rückforderung des Restguthaben.
Das ist sicher für die Rufnummer und hat maximal ein paar Stunden Ausfall am Portierungstermin.
0
Telekom hilft Team
vor 9 Monaten
Guten Morgen und frohe Ostern @MartinVonOben, 🐰🌷
die Rufnummernmitnahme für deinen Schwiegervater kannst und musst du bitte direkt im Auftrag für seine neue Prepaidkarte bei uns veranlassen. Dies ist natürlich auch von Prepaid zu Prepaid möglich und vom Begriff "Vertrag" in diesem Fall bitte nicht weiter verwirren lassen.
Die Prepaidkarte beim anderen Anbieter bitte vorab kündigen oder eine Rufnummernfreigabe hinterlegen lassen. Diesbezüglich am besten mit dem Anbieter abstimmen, wie es dort gehandhabt wird.
Falls du bei der Buchung weitere Unterstützung benötigst, können wir uns auch gern telefonisch bei dir melden. 🙂
Viele Grüße
Julia S.
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ein Kauf oder eine Dienstleistung wird gedanklich oft nicht mit einem Vertrag verbunden, besonders im Alltagsgeschäft (z.B. beim Einkauf).
Da wird immer ein Papier erwartet, auf dem das Wort Vertrag fett drauf steht...
5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Da möchte sich ein wohl weiteres schwarzes Schaf unter den Vertriebsmitarbeitern eine unverdiente Provision für einen ungerechtfertigten Vertragsabschluss verdienen.
Natürlich kannst du auch bei Vodafone eine neue SIM für einen laufenden Vertrag bekommen. Siehe hier:
https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-sim-karte.html
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Und ergänzend... das heutige Standard-Format ist die Triple-SIM, aus der man sich sein benötigtes Format "ausbricht".