Rufnummern Portierung von Freenet zu Telekom angeblich nicht durchführbar
2 months ago
Guten Tag allerseits, ich komme gerade aus dem Telekom Shop und möchte einen Business Tarif für meine Mitarbeiterin abschließen (Business Mobil M mit Smartphone) Diese hat bis dato einen Freenet green 5G 60 GB mit Smartphone im Vodafone Netz Vetragsinhaber ist Ihr Arbeitgeber (also ich / Anwalts GbR). Dieser ist zum 31.07.25 gekündigt. Kündigungsbestätigung liegt vor.
Der sehr freundliche Mitarbeiter war zwar sehr bemüht, hat mir allerdings auf seinem Bildschirm gezeigt, dass Freenet zur Rufnummernmitnahme NICHT ausgewählt werden kann. Ich möchte meine Mitarbeiterin aber ungern verpflichten eine neue Nummer zu akzeptieren. Gibt es da einen "workaround"? Ich bitte diesbezüglich um Hilfe.
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2 months ago
Schau mal bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/liste-der-anzugebenden-mobilfunkanbieter-bei-rufnummernportierung/668895004ae73561da06d10e
Da steht drin, was man stattdessen auswählen muss.
Schade dass der Mitarbeiter das nicht wusste
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2 months ago
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/liste-der-anzugebenden-mobilfunkanbieter-bei-rufnummernportierung/668895004ae73561da06d10e
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2 months ago
Gibt es da einen "workaround"? Ich bitte diesbezüglich um Hilfe.
Guten Tag allerseits, ich komme gerade aus dem Telekom Shop und möchte einen Business Tarif für meine Mitarbeiterin abschließen (Business Mobil M mit Smartphone) Diese hat bis dato einen Freenet green 5G 60 GB mit Smartphone im Vodafone Netz Vetragsinhaber ist Ihr Arbeitgeber (also ich / Anwalts GbR). Dieser ist zum 31.07.25 gekündigt. Kündigungsbestätigung liegt vor.
Der sehr freundliche Mitarbeiter war zwar sehr bemüht, hat mir allerdings auf seinem Bildschirm gezeigt, dass Freenet zur Rufnummernmitnahme NICHT ausgewählt werden kann. Ich möchte meine Mitarbeiterin aber ungern verpflichten eine neue Nummer zu akzeptieren. Gibt es da einen "workaround"? Ich bitte diesbezüglich um Hilfe.
Ich ruf das Team mal wenn der Shop das nicht auf die Reihe bekommt.
Hast du in deinem Profil ein Zeitfenster hinterlegt wann du erreichbar bist? Falls nicht gerne noch nachtragen oder hier schreiben
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2 months ago
Hallo @info206,
vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an einem neuen Mobilfunkvertrag.
Ich kann gut nachvollziehen, dass Ihre Mitarbeiterin Ihre Rufnummer behalten möchte.
Hat sie bereits eine Kündigungsbestätigung erhalten?
Dieser Bestätigung liegt ein "PIB" bei, ein s.g. Portierungsinformationsblatt.
Dort finden Sie die Abkürzung des Anbieters, mit der wir als neuer Anbieter die Anfrage starten können.
Sollte sie dieses nicht bekommen haben, kann sie dies noch einmal telefonisch bei Freenet erfragen.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie die Daten haben.
Freundliche Grüße
Marita
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6 days ago
Mir geht es ähnlich, weiß aber nicht, was ich laut Infoblatt auswählen soll:
Ich möchte gerne vom Handyvertrag Freenet greenLTE zur Telekom wechseln. Zur Importierung der alten Nummer muss ich den Anbieter angeben. Ist das nun freenetFUNK MOBC oder freenetmobile KLAR???
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from
6 days ago
Du kannst dich jederzeit melden
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from
6 days ago
die Frage ist hier, was steht auf Deiner Rechnung, von wem kommt diese?
Guten Morgen @Monal77,
die Frage ist hier, was steht auf Deiner Rechnung, von wem kommt diese?
Wenn Du möchtest, bin ich Dir gerne behilflich, trage hierfür einmal Deine Rückrufnummer ins Profil und schreibe mir hier, wann Du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße
Karin
Hat damit nicht wirklich was zu tun, siehe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/importierung-greenlte/68b64061fa201167e1469a27?commentId=68b65cf5d9a8f6366af3bd88
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from
6 days ago
Hallo @Monal77,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie versprochen werde ich ein Auge darauf haben und wenn was sein sollte, dann melde ich mich.
Denkst Du daran, beim alten Anbieter das Opt In setzen zu lassen?
Liebe Grüße
Karin
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