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4 years ago
Wenn der 16.Mai das Ende Deines Vertrages ist, dann benötigst Du von der Telekom gar nichts weiter.
16
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4 years ago
Es ist eine Mitnahme nach Ende der Laufzeit.
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4 years ago
Dann brauchst du auch keine extra Bestätigung für den Rufnummernexport, maximal die Kündigungsbestätigung wenn Vodafone die unbedingt benötigt (wobei das in der Regel nie verlangt wird).
Ich hab in den letzten Jahren zig Portierungen für meine Kunden beantragt und weder Vodafone noch Telekom wollten da irgend eine Bestätigung sehen.
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4 years ago
Dann hatte die Dame von dem Kundenservice bei Vodafone keine Ahnung..... ich ruf einfach nochmal an. Danke für die Auskunft
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @stephanieapel
Bitte aus Datenschutzgründen Ihre Rufnummer anonymisieren!
In dem Feld „Weitere Informationen“ Ihres Profils können Sie diese ergänzen.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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2
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from
4 years ago
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
-->bereits erledigt
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from
4 years ago
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi... -->bereits erledigt
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
-->bereits erledigt
Bitte aus Datenschutzgründen Ihre Rufnummer anonymisieren! In dem Feld „Weitere Informationen“ Ihres Profils können Sie diese ergänzen.
In dem Feld „Weitere Informationen“ Ihres Profils können Sie diese ergänzen.
Dass das Profil grds. befüllt war, hatte ich gesehen, mein Hinweis war besonders auf Ihre mittlerweile anonymisierte Rufnummer bezogen, diese dort gesondert zu hinterlegen.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Dann brauchst du auch keine extra Bestätigung für den Rufnummernexport, maximal die Kündigungsbestätigung wenn Vodafone die unbedingt benötigt (wobei das in der Regel nie verlangt wird).
Ich hab in den letzten Jahren zig Portierungen für meine Kunden beantragt und weder Vodafone noch Telekom wollten da irgend eine Bestätigung sehen.
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4 years ago
Du hast bereits die richtige Antwort mit auf den Weg bekommen können.
Aber es ist wirklich so, dass du bei einer Portierung zum Ende der Laufzeit keine Freigabe der Nummer von uns benötigst.
Du gibst bei deinem neuen Anbieter einfach die Portierung zum Vertragsende an.
Würdest du deine Nummer vorzeitig portieren wollen, dann müssen wir tatsächlich ein so genanntes Optin setzen, was zur Folge hat, dass dein neuer Anbieter innerhalb von 30 Tagen eine Portierungsanfrage an uns stellen kann.
Aber ... wie bereits erwähnt ... zum Vertragsende ist dies nicht notwendig.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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from
4 years ago
Hallo und guten Tag, @stephanieapel. Du hast bereits die richtige Antwort mit auf den Weg bekommen können. Aber es ist wirklich so, dass du bei einer Portierung zum Ende der Laufzeit keine Freigabe der Nummer von uns benötigst. Du gibst bei deinem neuen Anbieter einfach die Portierung zum Vertragsende an. Würdest du deine Nummer vorzeitig portieren wollen, dann müssen wir tatsächlich ein so genanntes Optin setzen, was zur Folge hat, dass dein neuer Anbieter innerhalb von 30 Tagen eine Portierungsanfrage an uns stellen kann. Aber ... wie bereits erwähnt ... zum Vertragsende ist dies nicht notwendig. Freundliche Grüße Carolin L.
Du hast bereits die richtige Antwort mit auf den Weg bekommen können.
Aber es ist wirklich so, dass du bei einer Portierung zum Ende der Laufzeit keine Freigabe der Nummer von uns benötigst.
Du gibst bei deinem neuen Anbieter einfach die Portierung zum Vertragsende an.
Würdest du deine Nummer vorzeitig portieren wollen, dann müssen wir tatsächlich ein so genanntes Optin setzen, was zur Folge hat, dass dein neuer Anbieter innerhalb von 30 Tagen eine Portierungsanfrage an uns stellen kann.
Aber ... wie bereits erwähnt ... zum Vertragsende ist dies nicht notwendig.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Und genauso beschreibt es auch Vodafone auf deren Hilfeseiten.
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