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Rufnummernmitnahme von 5 Handynummern
vor 10 Monaten
Ich möchte mit meiner Familie mit unseren Handyverträgen zur Telekom wechseln.
Wenn ich online die Verträge auswähle, kann ich nur für die erste Karte die Mitnahme der bestehenden Nummer beantragen.
Wieso nicht für die anderen 4 ?
Danke und Grüße
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vor 10 Monaten
Wieso nicht für die anderen 4 ?
Du willst sicher für die anderen vier Pluskarten, oder?
Natürlich können auch da Rufnummern mitgenommen werden.
Viele Grüße
Thomas
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vor 10 Monaten
Hallo @lioton die richtige Vorgehensweise:
-Abschluss mit Rufnummernmitnahem für den Hauptvertrag vornehmen
-warten bis dieser freigeschaltet wurde und im Bestand ist
-Auftrag mit Rufnummernmitnahme für die 1. Pluskarte beauftragen
-Warten bis der Auftrag bestätigt wurde (dieser muss nicht im Bestand sein, es reicht dass der Auftrag eingestellt wurde)
-die übrigen Aufträge mit Portierung als Plus KArte + beuaftragen
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @lioton,
@Gadich hat bereits die richtige Antwort mit auf den Weg gegeben.
Wenn du Unterstützung benötigst, helfe ich gerne weiter.
Liebe Grüße
Anna K.