Hallo Community

Ich bin MagentaEins-Kunde. Wir würden gerne den Handyvertrag  meiner Frau, welcher bisher noch über O2 lief, als T-Mobile-Magenta-Family-Card M abschließen.

Im onlineshop haben wir uns folgendes herausgesucht:

Magenta-Family-Card M mit Smartphone (Apple IPhone SE 128GB silber)

Zuzahlung Smartphone mit Tarif M: 29,95€

Monatlicher Grundpreis: 39,10€/24 Monate

Anschlusspreis: 0,00€

Jetzt würde meine Frau aber gerne Ihre Rufnummer von O2 mitnehmen, da Sie diese bereits seit Jahren nutzt. Allerdings haben wir im Onlineshop keinen Hinweis darauf gefunden ob und wie dies möglich ist. Außerdem wurde mir im Warenkorb immer meine eigene Nummer angezeigt, was die befürchtung aufkommen lässt, dass es sich dann um eine zweitkarte mit meiner eigenen Nummer handeln würde (obwohl da nicht CombiCard oder Zweitkarte sondern explizit FamilyCard steht, bei der ja eigentlich jeder einer eigene Nummer erhalten sollte...).

Haben wir bei der Auswahl evtl. irgendwo einen Fehler gemacht? Und besteht denn die Möglichkeit, die Rufnummer, welche ja bisher auf den Namen meiner Frau bei O2 lief, nun auf die FamilyCard, welche ja dann auf meinem Namen läuft (da ja ich der MagentaEins-Kunde bin) zu buchen? Und wenn ja - wie funktioniert das und kostet es was extra?

Über eure Hilfe würden wir uns sehr freuen.

MfG,

S.&C. Legleitner