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Rufnummernportierung zu Freenet (Telekom-Tarif)
9 months ago
Hallo zusammen,
wie oben beschrieben geht es um einen Wechsel von der Telekom zu Freenet in einen dortigen Magenta-Tarif.
Vertrag ist bereits gekündigt und läuft Mitte September aus.
Lt. Hotline Telekom kann ich meine Rufnummer nicht zu Freenet mitnehmen...
Ist das tatsächlich so?
Viele Grüße
Bo
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9 months ago
Nein, ich wüsste nicht was einer Portierung zu Freenet im Wege stehen sollte.
Ist im Grunde auch egal, du rufst einfach die 2202 an und lässt das Opt-In setzen, fertig, warum geht niemanden etwas an.
Wenn du den Vertrag bei Freenet als Anschlussvertrag möchtest, also Portierung zum Vertragsende musst du nicht einmal das Opt-In setzen lassen, dann kümmert sich Freenet um alles.
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9 months ago
Guten Tag @JupiterFred3010,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits die korrekte Antwort von @der_Lutz erhalten.
@der_Lutz Vielen Dank für deine schnelle und kompetente Hilfe. 😎👍
Ein Export der Rufnummer ist gar kein Problem. Sollten dazu noch weitere Fragen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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9 months ago
Okay, danke für die Info.
Der kollege von der Rückhol-Hotline meinte heute Mittag, dass die Telekom wahrscheinlich die Mitnahme verweigern würde, da ich ja bei Freenet quasi wieder bei der Telekom wäre... Wenn deine Aussage richtig ist, finde ich das Vorgehen der Hotline schon echt Fragwürdig!
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9 months ago
dass die Telekom wahrscheinlich die Mitnahme verweigern würde, da ich ja bei Freenet quasi wieder bei der Telekom wäre
Die Mitnahme kann nicht verweigert werden, darauf hast du ein Recht.
Was theoretisch möglich ist: dass der neue Vertrag abgelehnt wird. Ob das passiert? Unwahrscheinlich. Und wenn, dann vermutlich andere Gründe wie Bonität, aber eher nicht, weil man zuvor schon bei der Telekom war.
Rein rechtlich kann aber jeder selber entscheiden, ob er mit dir (erneut) eine Vertragsbeziehung eingeht, oder nicht. Eine Pflicht, dass dich dein Wunschanbieter aufnehmen muss, gibt's nicht. Vertragsfreiheit und so.
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9 months ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort! 👍🏼
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