Rufnummernänderung
2 days ago
Hallo zusammen,
ich habe einen Vertrag, meine Frau und Tochter haben jeweils Pluskarten.
Leider gibt es seit einiger Zeit Drohungen über Whatsapp gegenüber meiner Tochter. Sie wird immer wieder in WhatsApp Gruppen geholt dort wird sie beleidigt, mit Gewalt gedroht und noch einiges mehr.
Wir haben bereits einige Schritte eingeleitet jedoch war ich heute im Telekom Shop und habe nach einer Änderung der Rufnummer meiner Tochter gefragt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass diese Option unmöglich wäre. Er würde die Nummer sperren, der Vertrag würde dann eben noch bis 2026 laufen. Und ich solle eine vierte Pluskarte buchen. Aus Kulanz würde er er auch auf die Bereitstellungsgebühr verzichten. Mir kam das ein wenig komisch vor, daher hab ich erst einmal abgelehnt.
Gibt es wirklich keine Option, eine bestehende Rufnummer zu ändern?
Danke
Dennis
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This could help you too
2 days ago
Hallo @dennissauer,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe dies als eine dringende Anfrage gesehen und gleich versucht dich zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Grundsätzlich ist eine Änderung der Rufnummer möglich.
Wann können wir dich erreichen, dann schauen wir uns den Vertrag an.
Viele Grüße
Maria
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1 day ago
Hallo @Maria R.
mit dem Anruf hatte ich gar nicht gerechnet und das Handy weggelegt. Sorry
Das Problem mit den WhatsApp Gruppen ist, dass sie natürlich Kontakte hat, die holen sie dann in Gruppen weil sie angestachelt werden und verlassen diese dann wieder.
Leider ein Teufelskreis. Polizei ist eingeschaltet aber die Kids sind alle samt 11/12. Also all zuviel passiert da auch nicht.
Ich war gestern nur etwas überrascht über die Aussage des Herrn im Telekom Shop.
Wir sind heute unterwegs. Denke aber, dass wir so 20 Uhr wieder im Haus sind
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1 day ago
@dennissauer Sofern euch eine Rufnummernänderung weiterhilft, melden wir uns dazu gern noch einmal heute ab 20 Uhr bei dir.
Bis später und einen schönen 1. Mai
Julia
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20 hours ago
@dennissauer
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben. :-)
Wie besprochen, einfach hier wieder melden, wenn wir die Änderung vornehmen sollen.
Ich drücke die Daumen, dass alles gut wird und ihr euren Frieden wieder habt.
Einen schönen Abend noch.
Viele Grüße
Maria
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2 days ago
Achtung - da es um WhatsApp geht ist da mehr zu beachten als "nur" bei der Telekom die Rufnummer zu ändern! Sonst kann es passieren, dass diese übelwilligen Zeitgenossen automatisch die Info über die neue Rufnummer erhalten, dann wäre nichts gewonnen.
Zunächst mal - man kann die Rufnummer bei der Telekom ändern.
Falls man auf Nummer Sicher gehen möchte - am günstigsten/besten falls man noch ein altes/halbwegs aktuelles Smartphone hat (welches von der Betriebssystemversion noch o.k. ist für WhatsApp) indem man sich z.B. bei Edeka für 10 Euro eine SIM holt im grundgebührfreien Tarif "talk" und die Rufnummer dorthin portieren lässt. Dann packt man diese neue SIM mit der alten Rufnummer in das alte Smartphone und registriert WhatsApp dort mit der alten Rufnummer und zieht die ganzen WhatsApp Chats dorthin um.
Im bisher genutzen Smartphone löscht man dann WhatsApp am besten, die SIM hat mittlerweile am Tag der Portierung automatisch eine neue Rufnummer erhalten, installiert WhatsApp neu mit der neuen Rufnummer. Man hat dann keinen einzigen Chat. Die sind alle bei Bedarf noch im alten Smartphone eine Zeitlang zugänglich.
Warum schrieb ich "auf Nummer Sicher" und warum diese Komplikation mit der Portierung...
Du kannst über z.B. @Maria R. auch ohne Portierung eine neue Rufnummer erhalten (die bisherige ist dann weg) und WhatsApp erlaubt es, die Rufnummer zu ändern und überlässt es einem zu entscheiden wer über diese Änderung informiert werden soll. Aber alle Leute, die in einem Gruppenchat sind bekommen auf jeden Fall eine Benachrichtigung über die Änderung der Rufnummer und wenn der Bösewicht in einem dieser Gruppenchats auch drin ist, dann ist nichts gewonnen durch die Änderung der Rufnummer
"Deine Gruppenchats werden benachrichtigt, wenn du deine Telefonnummer änderst, unabhängig davon, ob du dich entscheidest, deine Kontakte darüber zu informieren."
https://faq.whatsapp.com/498754122134583/?locale=de_DE&cms_platform=android
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1 day ago
Sie wird immer wieder in WhatsApp Gruppen geholt dort wird sie beleidigt, mit Gewalt gedroht und noch einiges mehr.
Hallo zusammen,
ich habe einen Vertrag, meine Frau und Tochter haben jeweils Pluskarten.
Leider gibt es seit einiger Zeit Drohungen über Whatsapp gegenüber meiner Tochter. Sie wird immer wieder in WhatsApp Gruppen geholt dort wird sie beleidigt, mit Gewalt gedroht und noch einiges mehr.
Wir haben bereits einige Schritte eingeleitet jedoch war ich heute im Telekom Shop und habe nach einer Änderung der Rufnummer meiner Tochter gefragt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass diese Option unmöglich wäre. Er würde die Nummer sperren, der Vertrag würde dann eben noch bis 2026 laufen. Und ich solle eine vierte Pluskarte buchen. Aus Kulanz würde er er auch auf die Bereitstellungsgebühr verzichten. Mir kam das ein wenig komisch vor, daher hab ich erst einmal abgelehnt.
Gibt es wirklich keine Option, eine bestehende Rufnummer zu ändern?
Danke
Dennis
warum lässt sie sich immer wieder in WhatsApp Gruppen holen?
will einfach Anzeige erstatten. Die Inhaber der Rufnummer lassen sich relativ einfach ermitteln für die Behörden.
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1 day ago
Sie wird immer wieder in WhatsApp Gruppen geholt
Hallo zusammen,
ich habe einen Vertrag, meine Frau und Tochter haben jeweils Pluskarten.
Leider gibt es seit einiger Zeit Drohungen über Whatsapp gegenüber meiner Tochter. Sie wird immer wieder in WhatsApp Gruppen geholt dort wird sie beleidigt, mit Gewalt gedroht und noch einiges mehr.
Wir haben bereits einige Schritte eingeleitet jedoch war ich heute im Telekom Shop und habe nach einer Änderung der Rufnummer meiner Tochter gefragt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass diese Option unmöglich wäre. Er würde die Nummer sperren, der Vertrag würde dann eben noch bis 2026 laufen. Und ich solle eine vierte Pluskarte buchen. Aus Kulanz würde er er auch auf die Bereitstellungsgebühr verzichten. Mir kam das ein wenig komisch vor, daher hab ich erst einmal abgelehnt.
Gibt es wirklich keine Option, eine bestehende Rufnummer zu ändern?
Danke
Dennis
Dann sollte deine Tochter ihr WhatsApp mal als Erstes so einstellen, dass sie nicht automatisch zu Gruppen hinzugefügt wird -> https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/digitale-welt/apps-und-software/whatsappgruppen-beitritt-selbst-bestimmen-101118.
Eine Änderung der Rufnummer bringt gar nichts. Social Media sind einfach zunehmend toxisch. Ändern muss man da sein Verhalten. Ich habe schon seit Jahren bewusst keine einzige App von Meta mehr auf meinem Smartphone. Nur noch Signal als Messenger. Habe da vielleicht auch verhältnismäßig leicht Reden mit Ü50 (und bin auch echt froh, dass ich meine Pubertät noch ohne Smartphone und „soziale“ Medien erlebt habe). Es gibt aber auch in der „Gen Z“ immer mehr junge Menschen, die sich dem ganzen Druck entziehen und z. B. überhaupt kein Smartphone mehr haben.
Wie auch immer, ich hoffe Eure Tochter erweist sich als ausreichend resilient. Daumen gedrückt!
Viele Grüße
Thomas
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1 day ago
Eher würde ich auf email denn auf WhatsApp verzichten - denn über email kommt viel mehr Mist herein. Und lässt sich viel weniger erfolgreich eindämmen/sperren als bei WhatsApp.
Würde ich auf Signal setzen, dann wäre ich relativ einsam - die meisten nutzen in D halt WhatsApp.
Interessant: in USA ist WhatsApp überhaupt nicht sonderlich verbreitet. Die Verbreitung von WhatsApp hierzulande haben die SMS-umsatzgeilen hiesigen Mobilfunkanbieter verursacht.
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