Gelöst

Rufnummerübernahme

vor 3 Jahren

Hallo,

habe momentan eine Prepaid Karte der Telekom. Würde gerne einen Festvertrag davon machen. Man sagte mir bei der telefonischen Auskunft, das ich meine Rufnummer aber nicht mit nehmen könne. Ist das korrekt? Wenn ja, warum? Geht doch sonst überall

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8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Du kannst die Nummer "übernehmen", allerdings gelten dann keine Neukundenaktionen.

      Es ist dann ein Tarifwechsel von Prepaid zu einem Postpaid-Vertrag.

      2

      von

      vor 3 Jahren

      danke

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @kuck-38 ,

       

      alternativ zu dem Formular kann ich noch einen Rückruf meinerseits anbieten, um die Prepaidkarte in einen Laufzeitvertrag zu wechseln. 

       

      Dafür bitte einmal die Nummer im Profil hinterlegen.

       

      Der Link dorthin: 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Wenn du aus einer Telekom Prapaid einen Telekom Vertrag machen willst, geht das nicht per Rufnummerübernahme. 

      Musst einen Tarifwechsel machen.

       

      Eine Portierung geht nur zwischen Anbietern, nicht beim gleichen Anbieter. 

      4

      von

      vor 3 Jahren

      Eine Möglichkeit wäre natürlich, die Nummer zu einem anderen Prepaid Anbieter (wie z.B. fraenk oder congstar) mitzunehmen - und von dort aus dann einen Postpaid Vertrag bei der Telekom abzuschließen. Fröhlich 

      von

      vor 3 Jahren

      Danke für den Tip, ist ne Überlegung wert

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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