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Rufnummerübernahme

2 years ago

Hallo,

habe momentan eine Prepaid Karte der Telekom. Würde gerne einen Festvertrag davon machen. Man sagte mir bei der telefonischen Auskunft, das ich meine Rufnummer aber nicht mit nehmen könne. Ist das korrekt? Wenn ja, warum? Geht doch sonst überall

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      2 years ago

      Du kannst die Nummer "übernehmen", allerdings gelten dann keine Neukundenaktionen.

      Es ist dann ein Tarifwechsel von Prepaid zu einem Postpaid-Vertrag.

      2

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      2 years ago

      danke

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      2 years ago

      Hallo @kuck-38 ,

       

      alternativ zu dem Formular kann ich noch einen Rückruf meinerseits anbieten, um die Prepaidkarte in einen Laufzeitvertrag zu wechseln. 

       

      Dafür bitte einmal die Nummer im Profil hinterlegen.

       

      Der Link dorthin: 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Wenn du aus einer Telekom Prapaid einen Telekom Vertrag machen willst, geht das nicht per Rufnummerübernahme. 

      Musst einen Tarifwechsel machen.

       

      Eine Portierung geht nur zwischen Anbietern, nicht beim gleichen Anbieter. 

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      2 years ago

      Eine Möglichkeit wäre natürlich, die Nummer zu einem anderen Prepaid Anbieter (wie z.B. fraenk oder congstar) mitzunehmen - und von dort aus dann einen Postpaid Vertrag bei der Telekom abzuschließen. Fröhlich 

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      2 years ago

      Danke für den Tip, ist ne Überlegung wert

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