Rufumleitung verbindungsproblem oder ungültiger mmi-code

vor 2 Jahren

Hallo,

 

leider kann ich meine Rufumleitungen nicht ändern. Sowohl in der Mailbox App als auch über die Steuercodes kommt jedesmal folgende Fehlermeldung "verbindungsproblem oder ungültiger mmi-code"

Bitte um Hilfe.

 

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  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    Hallo @svwagener,

     

    welches Mobiltelefon wird denn genutzt?

    Oft tritt dieses Problem dann auf, wenn das Mobiltelefon noch kein VoLTE unterstützt, aber im Vertrag VoLTE & WLAN Call gebucht ist.

     

    Viele Grüße

    Mikko

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Alles schon probiert, leider hilft das nicht

  • Telekom hilft Team

    vor 2 Jahren

    Hallo @svwagener,

     

    vielen Dank für deine Nachricht in der Community.

     

    Gerne unterstützen wir dich bei der Einrichtung. Bitte befülle dafür einmal dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid. 

     

    Viele Grüße

    Sarah E.

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