Runummermitnahme Telekom Prepaid in Telekom GK
7 years ago
Guten Tag,
ich möchte meine private Prepaid-Telefonnummer bei der Telekom auf einen neuen GK-Vertrag bei der Telekom übertragen. Die GK-Sim-Karte wurde noch nicht aktiviert.
Wass muss ich tun oder veranlassen?
Vielen Dank für eine schnelle Rückantwort!
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7 years ago
Die Mitnahme der Rufnummer in einen bereits bestehenden Vertrag ist nicht möglich. Die Prepaidkarte muss in einen Vertrag umgewandelt werden.
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7 years ago
Nach meinem Kenntnisstand ist eine Portierung von Mobilfunknummern innerhalb des selben Unternehmens nicht zulässig.
Ob Prepaid eine Ausnahme bildet, entzieht sich allerdings meinen Kenntnissen.
Vielleicht sollte mal ein Teami drüber schauen und dir Bescheid geben.
Dafür bitte deine
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten Hier
in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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7 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Außerdem herzlichen Dank an @Has, und @juergen3004 für die Informationen.
Die Prepaid Karte kann in einen Business Vertrag unter Beibehalt der Mobilfunkrufnummer gewandelt werden.
Die nachträgliche Buchung der PrePaid Mobilfunkrufnummer auf einen Business Vertrag ist nicht möglich.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
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