Rurfnummer portieren zu o2 anderer Name

5 years ago

Guten Tag, 

mein Telekomvertrag läuft jetzt am 20.12.2019 aus, ich möchte die Rufnummer meinen Freund geben der diesen Vertrag die letzten Monate benutzt hat, dieser will jetzt zu o2 wechseln. Seitens o2 hat man uns erklärt, dass es keine Probleme gibt, auch wenn die Namen unterschiedlich sind. Wir beide wohnen zusammen und haben die gleiche Anschrift. Ist dies wirklich ohne Probleme möglich?

 

Also meine Rufnummer soll auf den neuen o2 Vertrag von meinem Freund, kurzgefasst.

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    • 5 years ago

      @adam.wieczorek 

       

      Wenn o2 eine Portierung mit abweichendem Vertragspartner möglich macht, gibt es kein Problem.

       

      Ansonsten muss vorher eine Vertragsübernahme angestoßen werden, dadurch wird die Kündigung bei der Telekom nicht, wie bei o2 storniert.

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      5 years ago

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      5 years ago

      @der_Lutz 

       

      Es ist möglich, dass Vertragspartner beim alten und neuen Anbieter nicht identisch sein müssen.

      In diesem Fall fragt der neue Anbieter mit den Daten des bisherigen an.

       

      Ob es so bei o2 möglich ist, weiß ich nicht.

       

      Bei Telekom Mobil PK geht es allerdings nicht.

       

      Bei Congstar schon

      Die Vollmacht für die Rufnummernmitnahme (auch Rufnummernportierung) muss von beiden Seiten (Vollmachtgeber und -nehmer) ausgefüllt und unterschrieben werden. Damit kann der Vollmachtnehmer die Rufnummer des Vollmachtgebers zu congstar portieren. Bitte füge diesem Formular eine Ausweiskopie des Vetragsinhabers bei.

      Vollmacht Rufnummernmitnahme

      congstar Vollmacht für Rufnummernmitnahme (pdf)


       

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      5 years ago

      Also müsste ich eine Vollmacht für meinen Freund ausstellen und diese im Telekom Shop abgeben? Würde das vllt schon reichen ?

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    • 5 years ago

      Guten Tag @adam.wieczorek,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
      Sie haben bereits viele Antworten erhalten.
      Schade, dass Ihr Mitbewohner nicht bei uns bleiben möchte.
      Voraussetzung für eine Rufnummernportierung ist, dass Name und Anschrift des Vertragspartners identisch sind.
      Deshalb schlage ich vor, dass Sie vor der Portierung eine Übernahme des Mobilfunkvertrages veranlassen.
      Ich sende Ihnen einen Link unter dem Sie die erforderlichen Unterlagen finden.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

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      5 years ago

      Bleibt die Kündigung dann bestehen also ändert sich nichts am Enddatum vom 20.12.2019?

      Wenn ich den Vertrag übernehmen lasse? Wenn ich keinen Drucker habe wie mache ich die Übernahme? Kann mein Freund mit meinem Personalausweis und einer Vollmacht den Vertrag auf sich überschreiben lassen im Telekom Shop?

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      5 years ago

      @Marita W. 

      @adam.wieczorek 

      Hier einmal der korrekte Link

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrages

       

      Ob die Kündigung bleibt, kannst du im Formular selbst auswählen.

       

       

      Am Besten ist, wenn ihr das Formular selbst druckt und alle Schritte beachtet.

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    • 5 years ago

      Hallo @adam.wieczorek,

       

      ich biete Ihnen an, Ihnen ein Formular zum Wechsel des Vertragspartners zuzusenden. Dies können Sie ausfüllen, damit die Vertragspartnerdaten auf die Daten Ihres Freundes angepasst werden können. Damit kann der entsprechende Telefonanbieter die Rufnummer bei uns anfragen und die Portierung kann durchgeführt werden.

      Wenn Sie damit einverstanden sind, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

       

      Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag, Benjamin P.

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