Rurfnummer portieren zu o2 anderer Name
5 years ago
Guten Tag,
mein Telekomvertrag läuft jetzt am 20.12.2019 aus, ich möchte die Rufnummer meinen Freund geben der diesen Vertrag die letzten Monate benutzt hat, dieser will jetzt zu o2 wechseln. Seitens o2 hat man uns erklärt, dass es keine Probleme gibt, auch wenn die Namen unterschiedlich sind. Wir beide wohnen zusammen und haben die gleiche Anschrift. Ist dies wirklich ohne Probleme möglich?
Also meine Rufnummer soll auf den neuen o2 Vertrag von meinem Freund, kurzgefasst.
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5 years ago
@adam.wieczorek
Wenn o2 eine Portierung mit abweichendem Vertragspartner möglich macht, gibt es kein Problem.
Ansonsten muss vorher eine Vertragsübernahme angestoßen werden, dadurch wird die Kündigung bei der Telekom nicht, wie bei o2 storniert.
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5 years ago
Hallo @adam.wieczorek,
Mobilfunk oder Festnetzvertrag?
Viele Grüße
Benjamin P.
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5 years ago
Nein, das machst du mit o2.
Aber @Has schrieb, dass es nicht geht.
Answer
from
5 years ago
Es geht um Mobilfunk
Unlogged in user
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from
5 years ago
Guten Tag @adam.wieczorek,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Sie haben bereits viele Antworten erhalten.
Schade, dass Ihr Mitbewohner nicht bei uns bleiben möchte.
Voraussetzung für eine Rufnummernportierung ist, dass Name und Anschrift des Vertragspartners identisch sind.
Deshalb schlage ich vor, dass Sie vor der Portierung eine Übernahme des Mobilfunkvertrages veranlassen.
Ich sende Ihnen einen Link unter dem Sie die erforderlichen Unterlagen finden.
Freundliche Grüße
Marita W.
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from
5 years ago
Bleibt die Kündigung dann bestehen also ändert sich nichts am Enddatum vom 20.12.2019?
Wenn ich den Vertrag übernehmen lasse? Wenn ich keinen Drucker habe wie mache ich die Übernahme? Kann mein Freund mit meinem Personalausweis und einer Vollmacht den Vertrag auf sich überschreiben lassen im Telekom Shop?
Answer
from
5 years ago
@Marita W.
@adam.wieczorek
Hier einmal der korrekte Link
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrages
Ob die Kündigung bleibt, kannst du im Formular selbst auswählen.
Am Besten ist, wenn ihr das Formular selbst druckt und alle Schritte beachtet.
Unlogged in user
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from
5 years ago
Hallo @adam.wieczorek,
ich biete Ihnen an, Ihnen ein Formular zum Wechsel des Vertragspartners zuzusenden. Dies können Sie ausfüllen, damit die Vertragspartnerdaten auf die Daten Ihres Freundes angepasst werden können. Damit kann der entsprechende Telefonanbieter die Rufnummer bei uns anfragen und die Portierung kann durchgeführt werden.
Wenn Sie damit einverstanden sind, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag, Benjamin P.
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