Hallo Telekom-Team,
im letzten Monat hat mich die Nummer der Rückgewinnung angerufen, aber so dass ich niemals rangehen konnte, aufgrund meines Berufes. Da mein Vertrag zum 02.05. aufläuft, warte ich gerne auf ein Angebot.
Ich habe vor zwei Jahren meinen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen mit einem Vertrag der Telekom. Über sparhandy wurde mir exakt das Angebot gemacht, welches bei Ihnen auf der Seite der Vertragsverlängerungen angepriesen wird. Aber ich muss doch sagen, dass 66€ für einen ähnlichen Vertrag exorbitant ist.
Selbst mit der Zuzahlung fürn ein IPhone XR 128gb ist es zu teuer...
Ich möchte nicht nörgeln, weil das Problem mit Bestands- und Neukunden ist ja nicht neu, aber ich möchte nichts unversucht lassen, da ich durchaus mit der Telekom zufrieden bin!
Evtl. Könnt ihr da ja weiterhelfen.
vor 7 Jahren
Guten Tag @tim-s ,
schön, dass Sie mit der Telekom zufrieden sind.
Darf ich Sie darauf aufmerksam machen, dass ein Unternehmen langfristig nicht von Sonderangeboten/Einstiegspreisen existieren könnte. Dies ist ein übliches Instrument der Kundenwerbung.
Damit sich das Telekomteam einen Überblick verschaffen kann, tragen Sie bitte Ihre Profildaten hier ein. Bitte beachten Sie, dass das Team aufgrund der Feiertage nicht komplett ist, sodass es zu einer verzögerten Kontaktaufnahme kommen kann.
Wir wünschen Ihnen ein frohes Osterfest.
Viele Grüße
Marlise
6
von
vor 7 Jahren
So war das nicht gemeint mit dem frech.
Jedoch muss man deutlich erkennen, dass die Telekom weniger gewillt ist, Bestandskunden auf attraktiver Weise zu halten.
Ich bin gespannt, ob es zu einer Lösung kommt.
0
von
vor 7 Jahren
Es war wohl so gemeint wie du es geschrieben hast.
Schöne Ostertage...
von
vor 7 Jahren
Das kann ich wohl noch selber besser beurteilen wie ich es gemeint habe, als Sie!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Hallo @tim-s
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Daten haste ja bereits im Profil hinterlegt, somit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann und dir eventuell ein Angebot unterbreitet.
1
von
vor 7 Jahren
Danke für deine Antwort.
Ja, der Shop wäre eine Option. Leider habe ich aber mit dem Personal im Shop schlechte Erfahrungen gemacht und ziehe Online vor
Schöne Ostern
lg
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
ich kann gerne schauen, was ich Ihnen anbieten kann.
Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen?
Viele Grüße
Elvira H.
1
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für die Antwort.
Ich bin meistens gegen 17:30 Uhr erreichbar.
Mfg
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wenn du eine Nacht darüber geschlafen hast und dir doch eins der Angebote zusagt, meld dich gern wie besprochen wieder hier.
Grüße
Mandy S.
1
von
vor 6 Jahren
Hallo @tim-s, vielen Dank für das nette Gespräch. Mandy S. Hallo @tim-s, vielen Dank für das nette Gespräch. Wenn du eine Nacht darüber geschlafen hast und dir doch eins der Angebote zusagt, meld dich gern wie besprochen wieder hier. Grüße Mandy S. Hallo @tim-s, vielen Dank für das nette Gespräch. Wenn du eine Nacht darüber geschlafen hast und dir doch eins der Angebote zusagt, meld dich gern wie besprochen wieder hier. Grüße Mandy S. Mandy S. Hallo @tim-s, vielen Dank für das nette Gespräch. Wenn du eine Nacht darüber geschlafen hast und dir doch eins der Angebote zusagt, meld dich gern wie besprochen wieder hier. Grüße Mandy S. Und nun? Keine Rückmeldung - Schade Grüße Mandy S.
vielen Dank für das nette Gespräch.
Hallo @tim-s, vielen Dank für das nette Gespräch. Wenn du eine Nacht darüber geschlafen hast und dir doch eins der Angebote zusagt, meld dich gern wie besprochen wieder hier. Grüße Mandy S.
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wenn du eine Nacht darüber geschlafen hast und dir doch eins der Angebote zusagt, meld dich gern wie besprochen wieder hier.
Grüße
Mandy S.
Und nun? Keine Rückmeldung - Schade
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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