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Gelöst
Rückrufbitte per SMS deaktivieren
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe inzwischen 3 Mal mit der Service Hotline telefoniert, leider bisher ohne Erfolg. Ich möchte die Funktion "Rückrufbitte per SMS" deaktivieren. Wenn ich nicht erreichbar bin, hat der Anrufer die Möglichkeit mir eine SMS mit Rückrufbitte zuschicken. Dies möchte ich deaktivieren.
Zwei verschiedene Mitarbeiter der Hotline haben mir mitgeteilt dass sie die Funktion für mich abgeschaltet haben, leider hat dies aber nicht funktioniert. Ein dritter Mitarbeiter meinte, dass ich die Funktion direkt am Gerät deaktivieren muss, ich kann die Option aber nicht finden.
Kann mir hier jemand weiterhelfen? Vielen Dank, Susanne
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für deine Nachricht.
Gerne möchte ich dir helfen. Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich dich am besten erreichen? Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.