Safety Watch TCL MT43AX - Probleme mit Erinnerungen, Plusmessung und Schrittzähler.
3 years ago
Ich habe vor 2 Monaten eine Safety Watch TCL MT43AX für meinen Vater gekauft. Telefon & GPS funktionieren auch ohne Probleme. Aber der Rest irgendwie nicht so.
Der Pulsmessung funktioniert einmal, wenn man sie manuell aufruft. Aber nicht begleitend über den Tag. Der Schrittzähler ebenso. Wenn man ihn manuell auf der Uhr öffnet, zeigt er die Werte bis dahin an. Aber wenn nicht, bleibt er auf null. Eigentlich soll man ja beides auch über die Mobilapp von aussen einsehen können. Müsste das nicht auch gehen, ohne das man vorher die Funktion auf der Uhr aufruft?
Ein Problem gibt es auch mit den Erinnerungen: richte ich eine Medizin-Erinnerung ein, dann klingelt die Uhr zum gewünschten Zeitpunkt. Allerdings nur einmal. Wiederholungen stehen zwar im Kalender. Werden aber nicht ausgeführt. Gibt es dafür eine Lösung?
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4 years ago
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3 years ago
Hi @ognibeni,
herzlich Willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Genaue Infos zu den einzelnen Funktionen der Uhr, findest du in der Regel in dem Handbuch.
Spezielle Fragen zu den Funktionen, sind denke ich beim Hersteller besser platziert.
Viele Grüße und einen schönen Abend.
Christoph T.
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3 years ago
Sorry, aber ein RTFM ist jetzt nicht so wirklich hilfreich, oder?
Mich würde von anderen Usern hier interessieren, ob diese Funktionen bei Ihnen besser laufen: also liest die Uhr normalerweise den Puls kontinuierlich aus? Und werden Termin-Wiederholungen sonst problemlos ausgeführt? Oder ist das vielleicht ein Bug, den andere auch haben? Oder ist unsere Uhr eventuell defekt?
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3 years ago
Guten Abend @ognibeni,
danke für deine Nachricht. Oftmals hilft bei solchen Problemen ein Reset. Wurde dieser schon vorgenommen? Wenn nicht, dann bitte einmal vornehmen und die Uhr neu verbinden. Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Beste Grüße
Justina M.
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1 year ago
Ich habe das Problem, dass der Schrittzähler überhaupt nicht mehr funktioniert. Die SIM-Karte wurde im Dezember gekündigt. Bis vorgestern hat der Schrittzähler zwar funktioniert, aber wurde wegen der Kündigung in der APP auf dem Smartphone nicht mehr angezeigt. Damit konnte ich noch leben, aber wenn der Schrittzähler generell nicht mehr funktioniert, ist die Uhr sinnlos. Für andere Aufgaben brauche ich die Uhr nicht.
Mich würde interessieren, ob für die Funktion des Schrittzählers zwingend eine SIM-Karte erforderlich ist.
Vielen Dank für eine Antwort
DocGeo
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1 year ago
Hey @DocGeo,
gerne helfe ich dir bei deinem Anliegen. Ich habe im Benutzerhandbuch nachgeschaut und dort wird erklärt, dass die Schrittrangliste der Freunde angezeigt wird, wenn eine SIM-Karte eingelegt ist. Daher gehe ich davon aus, dass der Schrittzähler auch ohne funktioniert, es handelt sich um eine Funktion der Uhr und nicht des Tarifes.
Wenn der Tarif schon gekündigt ist, hat die SIM-Karte eigentlich keine besondere Funktion mehr. Also wenn der Schrittzähler jetzt noch funktioniert, kannst du die SIM-Karte demnach einfach entnehmen.
Liebe Grüße,
Edon B.
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