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Samsung Galaxy S7 legt bei anrufen direkt auf.

8 years ago

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass mein Handy bei anrufen direkt auflegt. Dabei ist es egal ob ich Anrufe oder ob ich angerufen werde. Das Handy zeigt vollen Empfang an. Ich hab schon versucht es auszuschalten, Flugmodus an und ausgeschaltet aber nichts hilft.

Wäre Klasse wenn hier jemand noch ne Idee hätte.

22331

7

    • 8 years ago

      Kann es sein, dass der Anschluss aus irgendeinem Grund gesperrt ist?

      0

    • 8 years ago

      @thomas.schaaf.39

       

      Wurde versehentlich eine Anrufweiterleitung auf die Mailbox bei allen "Sprachanrufen" eingerichtet?

       

      Was passiert, wenn die Mailbox vom Handy aus angerufen wird?

      4

      Answer

      from

      8 years ago

      Hat funktioniert. Vielen dank für den Tipp.

      Wenn ich beides ausschalte klappt's. Wenn ich sie einzeln wieder anschalte funktioniert es sporadisch. Ich lass die beiden Optionen jetzt einfach ausgeschaltet. 

      Answer

      from

      8 years ago

      Ich weiß zwar nicht, warum das so ist, aber bei manchen Kunden führt es zu Problemen, andere haben gar keine Probleme mit VoLTE und WLAN Call. Da besteht seitens Samsung definitiv noch Verbesserungsbedarf...

      Answer

      from

      8 years ago

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Ich vermute hier eher ein technisches Problem... Könntest du mal bitte in den Einstellungen des S7 die Optionen VoLTE und WLAN Call testweise deaktivieren?

      0

    Unlogged in user

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